サクセスラボ、売上成長をけん引する人材育成プログラム「認定カスタマーサクセス・法人研修」の新規受付を開始

認定カスタマーサクセス・法人研修とは、顧客基盤からの収益成長をリードする変革人材を育成するプログラムです。企業の売上成長を担う変革リーダーを輩出する学び場、SuccessGAKO（サクセス学校）を運営するサクセスラボ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：弘子 ラザヴィ）は、このたび、同研修に対する新規企業からの申込受付を開始したことをお知らせします。

これまでは、過去にサクセス学校のプログラムを受講されたことのある企業への個別紹介とリピートに限定して提供してきました。同研修を受講された累計200名超の実践者から高い評価が続いていることを受け、サクセス学校を受講されたことのない企業にも広く知っていただけるよう、研修の詳細をご案内するホームページを公開しました。なお、本研修は日本リスキリングコンソーシアム（JRC）のリスキリングパートナーとして採択されたプログラムです。

認定カスタマーサクセス・法人研修は、全10章の体系的カリキュラムによる自己学習と、講師・弘子ラザヴィとの双方向ライブ講義（全4回）を組み合わせ、知識の習得から自社事化、行動変容までを一貫して設計しています。

最大の特長は、単なる知識研修に留まらない点です。ライブ講義では同僚との本音議論や小グループ討議を通じて「自社で何をすべきか」を具体化し、最終回では全員が用意した「アクション宣言」を共有しあいます。その後、受講生は各自の上長と面談して行動計画への合意をとりつけ、そのまま実行に移します。修了後もSuccessGAKOコミュニティで講師や仲間との交流が続き、学びを実践し続ける環境が整っています。

2026年には受講者のNPS（ネット・プロモーター・スコア）100点満点を記録。SaaS、金融、SI／ITサービス、情報サービスなど多様な業界で導入され、NECや第一生命保険での導入事例も公開されています。