從關西出發，重塑照護經營的新常態

經營醫療設備、福祉用具等業務的綜合醫療商社三笑堂股份有限公司（總公司：京都府京都市，代表取締役社長：一幡泰隆），與提供照護機構專用AI平台「みちケア」的西斯塔股份有限公司（總公司：東京都，代表取締役：梅谷雄紀），正式締結「みちケア」銷售合作夥伴協議。雙方將透過本次合作，全面推動關西地區照護機構的經營數位轉型（DX），致力於確立照護經營的全新標準。

背景：照護經營正面臨「變革」的迫切需求

人力短缺日益嚴重、照護報酬與加算制度複雜化，以及薪資上漲壓力——照護機構所面臨的經營環境日益嚴峻，僅靠現場人員的努力已難以維持永續經營。

「みちケア」以AI排班優化與機構內動線最佳化為切入點，可視化機構的業務數據，實現加班時間與總業務時數的削減，並最大化收益。它不僅是現場效率化工具，更作為提升整體經營層級的「照護經營作業系統（OS）」，支援經營者的決策判斷。

另一方面，三笑堂自昭和4年創業以來，長期與關西地區的醫療與照護現場共同發展，深耕在地，建立了深厚的網絡與提案能力。擁有技術的西斯塔，與擁有在地信賴的三笑堂——雙方將各自優勢結合，向關西全境提供具備實效性的照護DX解決方案。

合作內容概要

本次合作中，三笑堂將作為西斯塔的銷售合作夥伴，負責向關西地區的照護機構提供「みちケア」的提案、銷售與導入支援。雙方將建立一貫支援體制，從貼近機構經營課題的提案，到導入後的成果創出，全程陪伴協助。

「みちケア」所提供的價值

排班最佳化：AI根據勤務意願、配置基準與技能水準，自動生成最佳排班表，解決排班耗時與業務個人化的問題。

機構內動線最佳化：將每日業務動線可視化並進行最佳化，減少無謂移動與業務負荷。

經營可視化：透過業務數據的可視化，定量掌握業務改善成效，並支援加算取得所需的體制建構。

※「みちケア」作為可生成機構業務改善數據的「業務改善引擎」，協助提升經營管理水準。

雙方展望的未來——從關西全境，邁向更遠方

雙方首要目標，是將「みちケア」推廣至關西全境。結合長期以京都為據點支援關西醫療與照護的三笑堂之網絡，以及西斯塔的產品實力，共同將關西打造為照護經營DX的先進示範區。

此外，雙方更將在關西建立的成功模式，視為邁向下一階段——全國擴展的基石。增加更多不依賴「現場努力」，而是以數據為基礎進行經營的照護機構，是雙方共同的志向。以關西這塊最重要市場的挑戰為起點，徹底改變日本照護經營的本質。

西斯塔股份有限公司 代表取締役 梅谷雄紀 意見

「我們必須終結照護機構經營對『現場努力』的依賴。要實現這一點，除了優秀的產品，更需要在地獲得信賴的傳遞者。能與長期支持關西照護的三笑堂攜手合作，將大幅推進我們的挑戰。首先從關西全境開始，再邁向全國。讓我們共同建立照護經營的新標準。」

公司概要

三笑堂股份有限公司

所在地：〒601-8121 京都府京都市南區上鳥羽大物町68番地

代表者：代表取締役會長 上田勝康／代表取締役社長 一幡泰隆

創業：1929年（昭和4年）

設立：1963年8月15日

資本金：6,000萬日圓

員工數：844名（單獨）／1,137名（集團） ※截至2025年5月

事業內容：以醫療設備、福祉用具、居家醫療、理化學機器、醫藥品的銷售與服務為主軸的綜合醫療商社

網址：https://www.sanshodoh.co.jp/

西斯塔股份有限公司

所在地：〒107-0052 東京都港區赤坂3-17-3

代表者：代表取締役 梅谷雄紀

設立：2024年9月

事業內容：照護機構專用AI平台「みちケア」的開發與提供、照護領域的BPO事業

網址：https://sisuta.co.jp/

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電話：090-7218-7410／電子信箱：[email protected]