Net Piloting, Inc.(總部:東京都中央區,代表取締役:山田 光太郎)為因應修訂後《藥機法》的實施,自 2026 年 4 月起提供針對藥妝店等 OTC 藥品銷售現場需求的「OTC 藥品合規課程」。本課程內容涵蓋指定濫用防制藥品的銷售規則等,以及 OTC 藥品銷售現場所需的法規知識,並教授相關的客戶確認與說明技巧。
該公司過去便已提供基於法律與法規的客戶服務能力提升服務「TreMap」。為應對修訂後《藥機法》引發的教育需求提升,公司現已開始提供包含「OTC 藥品合規課程」的套裝服務。截至 2026 年 5 月,已有累計超過 3.5 萬名藥妝店及相關零售企業的員工受訓。
兩項滿足現場需求的服務: 1. TreMap:涵蓋解剖生理學、病理學、藥理學、銷售與資訊提供,以及營養與保健等五大領域,培養系統性的客服能力。 2. OTC 藥品合規課程:解說符合修訂後《藥機法》的銷售規則與合規性規範。
兩項服務皆配備專用的 AI 聊天機器人,可即時支援日常業務中的疑惑,確保培訓知識能夠在實際工作中有效落實。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 原文日期:2026年4月 / 2026年5月1日