ビートレンド、東芝テックの飲食店向けソリューション『OrderLinkage』を『betrend connect』に追加

スマートCRMプラットフォーム『betrend』を提供するビートレンド株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：井上 英昭）は、『betrend』の外部システム連携プログラム『betrend connect』の新ラインナップとして、東芝テック株式会社が展開する飲食店向けソリューション『OrderLinkage（オーダーリンケージ）』を追加したことをお知らせいたします。近年の消費スタイルの多様化により、飲食店ではモバイルオーダー、テイクアウト、デリバリーなど、注文チャネルの複雑化が進んでいます。これに伴い、店舗スタッフの業務負荷は増大しており、顧客一人ひとりに最適化されたマーケティング施策にまで手が回らないという課題が生じています。『OrderLinkage』は、モバイルオーダーやデリバリーなど、多様な注文チャネルを東芝テックの飲食向けPOSシステムとつなぎ、一括で管理できる飲食店向けソリューションです。本連携により、『OrderLinkage』経由でPOSシステムへ集約された注文・決済データを、『betrend』上の会員情報と紐付けられます。これにより、店舗運営の効率化と、LTV（顧客生涯価値）向上に直結する高度なデータドリブン・マーケティングの両立を実現します。