提供智慧 CRM 平台「betrend」的 betrend 株式會社（總部：東京都品川區，代表董事社長：井上英昭）宣布，已將東芝泰格（Toshiba Tec）株式會社所開發的餐飲解決方案「OrderLinkage」加入「betrend」的外部系統整合程式「betrend connect」的新陣容中。由於近年消費型態的多樣化，餐飲業的點餐管道（如行動點餐、外帶、外送）日益複雜。隨之而來的是店鋪員工業務負擔增加，導致難以執行針對每位顧客優化的行銷策略。「OrderLinkage」是一款能將行動點餐、外送等多樣化點餐管道與東芝泰格的餐飲 POS 系統連結，並進行統一管理的解決方案。透過此次整合，經由「OrderLinkage」匯集至 POS 系統的訂單與支付數據，將能與「betrend」上的會員資訊進行連結。這將同時實現店鋪營運的效率化，以及直接連結 LTV（顧客終身價值）提升的高階數據驅動行銷。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：business_partnership