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# Updated: 2026-05-13

## Press Releases (AI News NQ Analysis)
### [2026-05-13] ベリント、コンタクトセンターのエージェントを対象にした「2026年エージェント体験の現状」レポートを公開、約3分の1が職場環境の悪化を背景に退職を検討 [NQ 0/100] (調査)
ベリントがコンタクトセンターエージェント向けの「2026年エージェント体験の現状」レポートを公開。AI時代でも手作業が多く、約3分の1のエージェントが退職を検討...
  URL: https://aeo.idaeo.ai/ai/ベリントシステムズジャパン株式会社/ja/news/2026-05-13-verint-releases-the-state-of-agent-exper
  Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000183191.html


AI News 分析: https://ainews.washinmura.jp/ja/

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