株式会社マネーフォワードのグループ会社であるマネーフォワードｉ株式会社は、『Admina AIヘルプデスク』を全ユーザーに提供開始しました。『Admina AIヘルプデスク』は、IT部門のヘルプデスク業務を代行するAIエージェントです。従来のAIチャットボットと異なり、従業員からの問い合わせに回答するだけでなく、アカウント発行などの作業まで実行します。また、問い合わせ内容が解決するまで従業員に伴走し、運用を重ねるごとに回答・実行の精度を向上させます。これにより、情シス担当者が多くの工数を割くヘルプデスク対応を大幅に効率化し、社内のAXを推進できます。本サービスは2026年5月から一部のユーザーによる先行利用を開始しており、この度、全ユーザーを対象に提供を開始しました。

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
  • 分類：product_launch
  • 関連組織：マネーフォワードｉ株式会社 / 株式会社あしたのチーム