AI 創新工作空間 Miro®(總部設於美國加州，日本法人:東京都千代田區，代表執行役社長:向山 泰貴，以下簡稱 Miro)與 Fortience Consulting 株式会社(舊稱:株式会社クニエ，總部設於東京都千代田區，代表取締役社長:山口 重樹，以下簡稱 Fortience)宣布，作為雙方合作的第一階段，將於 2026 年 7 月起提供新解決方案「SCM 決策畫布」,旨在支援 S&OP 會議及供需協調會議中的資訊整理與跨部門對話，以提升會議的決策品質與速度。

本解決方案將 S&OP 會議及供需協調會議等 SCM 決策場合，設計為一個持續運作與累積的學習循環，包含「會議前論點準備」、「會議中對話與判斷」、「會議後決策事項與判斷依據整理」。透過 Miro 的視覺協作平台,AI 將協助論點提取與資訊整理，建構一個讓與會者能專注於選項與風險探討等核心議題的環境。此外，透過累積每次會議的決策事項與判斷依據，並將過往決策應用於後續判斷，可持續提升決策的品質與速度。

背景

近年來，由於需求波動加劇及地緣政治風險等因素，企業供應鏈的外部環境日益複雜且充滿不確定性。在此環境下，與其等待所有資訊齊備再做判斷，不如及早掌握變化，讓相關人員快速共享前提與選項，進而做出決策，這變得至關重要。然而，許多企業的 SCM 會議中，常耗費大量時間於數據說明與資訊共享，導致「決策了什麼」的結果被留下，但判斷的前提與依據卻未充分共享，形成了難以獲得認同感與應對速度的結構。

Miro 與 Fortience 為了解決這些課題，結合了 Miro 與 Fortience 在 SCM 改革與業務轉型方面的知識，於 2026 年 5 月開始合作，目標是實現人與 AI 協作，推動決策與構想前進的「創新的 SCM 業務」。註

此次，作為合作的第一階段，雙方推出了這項以 AI 與數位技術為核心，著重於人員判斷、對話與構想力，以支援決策高度化的本解決方案。

圖 1:過去與未來的決策流程

【解決方案概要】

「SCM 決策畫布」將 SCM 的會議與決策場合重新設計為以下三個階段，並在 Miro 上作為一個學習循環進行運作。AI 負責數據分析與資訊整理等「內容準備」工作，人員則能專注於前提條件與價值判斷等「情境對話」。在 Miro 的畫布上，多位與會者能同時查看相同資訊並提出意見，並記錄下誰從何種觀點發言，進而提升對話品質與透明度，推進共識的形成。

此外,AI 並非取代決策，而是透過論點提取、風險與機會的可視化、前提條件整理、問題提示等方式，支援人員的判斷。

1. 會議前:論點準備

基於銷售、生產、採購等數據,AI 將預先提取並整理需要協調的論點、風險與機會。從需求方與供給方的觀點可視化論點，與會者能在會議前共享與評論議程及前提資訊。透過預先整理需要討論的論點與需要確認的資訊/順序，與會者能在事前統一討論的起點。如此一來，會議當天便能從單純的報告場合轉變為有意義的對話場合。

此外,AI 將與會者的判斷標準與潛在前提條件在畫布上進行語言化，讓人們意識到無意識的假設或與其他與會者之間的認知差異，並促進基於不同立場與判斷標準的多面向探討。

2. 會議中:對話與判斷

所有與會者能在相同的畫布上同時輸入各部門的見解，並即時可視化意見差異。在 Miro 上運作的 AI 功能將讀取對話脈絡，動態支援論點結構化與各選項的優缺點比較，使與會者能專注於中長期風險或權衡取捨等核心論點，迅速推進判斷。

3. 會議後:決策事項與判斷依據整理

AI 將會議討論進行摘要，並與決策事項一併整理並累積「為何會做出該判斷」的前提與依據。在知識累積方面，將設立一個流程，由負責人員確認並批准 AI 整理的內容後，再登錄為組織知識。並非自動累積，而是由人員判斷內容後再登錄，以確保知識的品質與組織內的認同感。累積的判斷與情境，將作為不依賴特定負責人的組織知識，可在下次決策或於其他據點重複利用，任務清單也會自動整理，進而につながる持續提升判斷品質的學習循環。 Miro 簡介

Miro 是一個 AI 創新工作空間，能連結團隊與 AI,快速規劃、共創並建構下一個創新。全球有超過 25 萬家客戶與 1 億多名用戶使用 Miro,透過作為共創場域的 AI 優先畫布，促進跨職能的協作，提供從早期問題發現到最終部署的順暢環境。Miro 的 AI Workflows 以畫布作為提示詞，創造無縫的團隊工作流程，拓展新的工作方式，推動組織整體的變革。Miro 創立於 2011 年，目前在全球設有 14 個據點，擁有超過 1,600 名員工。詳細資訊請參閱 Miro 的日文網站:https://miro.com/ja/

關於 Fortience 在 SCM、S&OP 領域的支援

Fortience Consulting 以建構次世代全球 SCM,以及在 S&OP(Sales and Operations Planning)方面的知識與實踐經驗為基礎，支援企業的供應鏈變革。結合高度專業性與深入的業務理解所帶來的課題解決能力，以及 NTT Data 集團的數位技術/實施能力與 NTT 的研發成果，推進能夠在劇烈變化的環境中加速決策與執行的機制建構。

特別是，除了 SCM 改革企劃/改革工作坊、SCM/S&OP 成熟度診斷、SCM 數據洞察等，還包括供應鏈風險管理、SCM-ESG(「負責任人權供應鏈」建構支援)、供應鏈 GX、供應鏈設計/網絡再設計、Global SCP/S&OP 業務建構或需求規劃高度化，乃至 SCM 人才評估/培訓等，提供從構想策定到實施、定著、人才培育的一貫性支援。

註:2026 年 5 月 27 日 新聞發布「Fortience Consulting 與 Miro 在供應鏈領域展開合作」:https://www.fortience.com/company/newsroom/20260527/

*Miro 及 Miro 的 Logo 為 RealtimeBoard, Inc. 在美國及其他國家的商標或註冊商標。本新聞稿中記載的其他產品與公司名稱，可能為其各自所有者的商標。

*本文中的商品名、公司名、團體名，為各公司的商標或註冊商標。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：製品リリース
  • 相關組織：Miro / NTT