從事市場調查設計與分析的 Rough Commons Co., Ltd. (https://roug.jp) 開發並驗證了一項名為「Emotional Anchor」的問項,該問項透過回答的基礎情感來診斷與比較品牌、商品購買意願的品質。
我們以調味品品牌為對象進行了 POC(概念驗證),主要結果如下:
購買意願(PI)的 TopBox 並不一定意味著品牌獲得高度評價,甚至可能包含僅處於消極評價層級的受訪者。
值得注意的是品牌間的差異,普及性品牌主要以「在店裡經常看到」等可得性層級的基礎情感為主。
Emotional Anchor 可彌補 PI 的天花板效應,並可視化購買意願品質的差異(差異化層級/可得性層級/消極評價層級)。
Emotional Anchor 反映了回答品質(回答時間、直線性回答率)的影響。對於因 Satisficing 回答而膨脹的購買意願,可獲得重新評估與詮釋的空間。
Emotional Anchor 是診斷購買意願品質的指標
「非常想買」的實質內容
「非常想買」=「具有差異化」是幻想
構成購買意願的基礎情感層級:品牌間存在巨大差異
構成購買意願的基礎情感層級:品牌間存在巨大差異
與回答品質的關係:Satisficing 影響的可視化
基於消極評價、可得性層級基礎情感的購買意願,疑似因 Satisficing 回答而被膨脹
※本次調查是作為與 AI 共創調查問項企劃專案的一環進行,企劃設計與報告撰寫的相當大一部分由 Claude cowork 負責。
在與 AI 共同推進企劃設計與分析的過程中,我們將觀察到的重點附記於新聞稿附件資料卷末,供參考。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:研究結果
- 相關組織:Claude cowork