ZKONG 擴大日本零售 DX 佈局，將電子棚籤應用從賣場延伸至門市營運

在日本零售業數位轉型（DX）浪潮下，電子棚籤（ESL）正從家電量販、化妝品及藥妝店擴展至各類業態。ESL 已不單是價格顯示工具，更成為支撐商品管理與門市營運的數位基礎設施。ZKONG 透過與 Okamura 及 NTT DATA Business Systems 的合作，將 ESL 應用範疇從賣場設備延伸至整體門市營運領域。ZKONG 結合 SaaS 雲端平台，實現價格資訊即時同步與促銷自動化。目前 ZKONG 服務已覆蓋全球 60 多國、逾 20 萬間門市，在日本市場已有深厚基礎。

本次合作中，Okamura 提供多元化的賣場陳列設備整合，解決日本藥妝與家電量販高密度陳列及頻繁更換標籤的痛點。而 NTT DATA Business Systems 則協助將 ESL 與結帳系統、會員資料庫及庫存管理串聯。未來，消費者僅需掃描棚籤即可確認會員專屬價格並直接付款，藉此緩解日本嚴重的勞動力短缺與營運成本上升問題。相關計畫目前正以東京都為中心逐步展開，象徵日本 ESL 市場已從效率提升進入數據驅動的新成長階段，有望成為實體門市 DX 的新標準型號。