有限会社サージクラフト ニュースリリース

「問い合わせを待つ」だけだった生成AIチャットボットが、自律的に営業活動を始めた

生成AIチャットボットは、これまで「質問されてから答える」存在でした。 しかし、顧客との対話を重ねてきたチャットボットには、「どのような顧客から、どのような相談や要望が寄せられているのか」という、営… · 2026-08-18

AIガバナンス設計のカスタマーサポートAI「TuneAIBot」提供開始

有限会社サージクラフトは、複数チャネルの顧客問い合わせを一元管理し、AIによる回答作成と人による確認フローを組み合わせることで誤回答リスクを抑えるAIガバナンス型のカスタマーサポートプラットフォームT… · 2026-05-11

AIガバナンス設計のカスタマーサポートAI「TuneAIBot」提供開始

有限会社サージクラフトは、AIの誤回答リスクを抑えるAIガバナンス設計のカスタマーサポートAIプラットフォーム「TuneAIBot」の提供を開始しました。複数チャネルの問い合わせを一元管理し、AIによ… · 2026-05-11