フォームからの営業メールが止まる「MUTE」、Shopifyアプリを正式リリース

有限会社流楽（本社：大阪府大阪市、代表：松崎 匡浩）は、フォームへの営業メールをストップさせるサービス「MUTE（ミュート）」の公式Shopifyアプリを公開しました。Shopify App Storeからインストールできます。

Shopify App StoreのMUTE詳細ページ MUTE ‑ Contact Form Blocker https://apps.shopify.com/mute

Shopifyアプリを作った理由 MUTEは、ホームページのお問い合わせフォームから届く営業メールを、静かにストップするサービスです。2026年4月のリリース以来、WordPressをはじめ、様々なプラットフォームを使う方からもご利用いただいています。「誰もが、どのプラットフォームでも、同じ手軽さで使えるようにしたい」という考えのもと、対応環境を順番に広げてきました。WordPressプラグインの公開に続き、今回はネットショップのフォームスパム対策の第一弾として、Shopifyアプリをリリースしました。Shopifyでショップを運営しているオーナーにとって、フォームに届くメッセージは売り上げに直結します。商品への問い合わせや購入相談が、ボットからの営業メールに埋もれてしまう状況は、単なる「不便」では済みません。簡単に導入できてフォームへの営業メールを止められる、その当たり前の環境をShopifyユーザーにも届けたいと考え、今回のアプリ開発に至りました。

MUTEとは何か。なぜ作ったのか。 MUTEを作ったきっかけは、中小企業のWeb支援の現場で感じてきた「矛盾」でした。お問い合わせフォームは、本来お客様との大切な窓口です。ところが多くの事業者が、そのフォームから毎日のように届く営業メールの対応に時間を奪われています。1件ずつ開いて確認して削除する。その繰り返し。月間300通以上の営業メールが届くケースも珍しくありません。既存の対策として広く使われているreCAPTCHAは、「画像を選んでください」「文字を入力してください」という操作をお客様に求めます。確かにボットは減ります。しかし同時に、本当に問い合わせをしたかったお客様が途中で離脱するリスクも生まれます。フォームの使いやすさを犠牲にしなければスパムを減らせない、という矛盾した状況が生まれます。MUTEはこういった矛盾を解消するために開発しました。お客様には何も負担をかけない。フォームの使い勝手は一切変えない。それでいて、スパムシステムによる自動送信だけを静かに検知してストップする。それがMUTEの基本的な考え方です。

MUTEの仕組み MUTEは、人間には見えない仕掛けで、フォームへの自動送信だけを静かに止めます。フォームの裏側にひっそりと用意された「人には見えない入力欄」を利用しています。人間は画面に表示されていない項目には入力できません。しかし機械は、画面を見ずにすべての項目にデータを自動的に流し込もうとします。その「機械特有の動き」を検知して、不要な送信だけをストップします。さらに、送信時の「タイミング」や「操作パターン」も分析しています。人間とボットの動きには、いくつかの明確な違いがあります。その違いを複数の検知レイヤーで組み合わせることで、高度なボットにも対応しています。MUTEを導入しても、お客様からのお問い合わせはそのまま届きます。フォームの見た目も動作も何も変わりません。迷惑メールだけが、静かに止まります。

WordPressプラグインに続く、2つ目の「App」対応 MUTEはリリース当初、1行のJavaScriptコードをフォームページに貼り付けるだけで導入できる形でスタートしました。技術的な知識がある方には簡単な作業ですが、コードの編集に慣れていない方にとっては、そもそも簡単にできる作業ではありません。こうした状況を受け、2026年5月7日にWordPressプラグインを公開しました。MUTE Spam Blocker WordPress プラグイン | WordPress.org 日本語 https://ja.wordpress.org/plugins/mute-spam-blocker/ プラグインをインストールして有効化し、mute-it.comでホームページを認証するだけ。コードを一切触らずに導入できる環境を整えました。今回のShopifyアプリも、同じ考え方で作っています。「どのプラットフォームを使っていても、同じ対策を同じ手軽さで届けたい」。その思いが、今回のリリースにつながっています。現在MUTEは、以下の3つの導入方法に対応しています。あらゆるホームページ（1行のJavaScriptコードを貼り付けるだけ）、WordPressサイト（公式プラグインをインストールするだけ）、Shopifyショップ（App Storeからアプリをインストールするだけ）。

Shopifyアプリの導入方法 STEP 1：Shopify App StoreからMUTEアプリをインストール。STEP 2：テーマエディターでアプリを有効化。STEP 3：mute-it.comでサイトを認証。以上で設定は完了です。コードを書く必要はありません。ファイルの編集もサーバーへのアクセスも不要です。認証が完了した時点から、フォームへの自動送信が自動的にストップします。認証後はmute-it.comのダッシュボードで、止めた件数をいつでも確認できます。また毎月1日に、先月止めた件数のレポートがメールで届きます。「今月は何件止められたか」を手間なく把握できる仕組みです。

こんな方におすすめです Shopifyでショップを運営している、お問い合わせフォームに迷惑メールが届いて困っている、reCAPTCHAを導入しても迷惑メールが止まらない、フォームの入力でお客様に手間をかけたくない、設定や操作に詳しくないため、難しい作業はしたくない、コストを抑えてすぐに対策したい。Shopifyのコミュニティでは、フォームへの営業メール対策を求める投稿に1,000以上ものいいねが集まっています。それだけ多くのショップオーナーが、同じ悩みを抱えているということです。「フォームに届く迷惑メールをなんとかしたい」と感じているShopifyオーナーの方に、アパレル・雑貨・食品・ハンドメイド作品など、業種・商材を問わず、ぜひお試しいただきたいと思っています。

料金について Shopifyアプリは無料でインストールできます。インストール後、mute-it.comでサイトを認証した時点から14日間、全機能を無料でお試しいただけます。有料プランへの移行後も、1ヶ月あたり330円と非常に低コストでご利用いただけます。※有料プランへは自動的に切り替わることはありません。利用料金：¥3,960（税込）/年 ※1サイトあたりの料金です。

今後の展開 MUTEは今後も対応プラットフォームを広げていく予定です。