お誕生日クーポンの意外な効果が明らかに。最新アプリクーポンに関する調査

店舗集客や販促を目的とした企業のOMOアプリ開発やマーケティング支援、ソリューション導入において300以上の実績を持つ株式会社アイリッジは、15歳から69歳の男女246名を対象に「アプリクーポンに関するアンケート」を実施し、調査結果をまとめました。アプリクーポンの普及により、生活者の行動は受動的な「通知待ち」から能動的な「情報確認」へとシフトしています。本調査では、買い物前のアプリチェックの習慣化や、値引きに留まらない特典ニーズの多様化が浮き彫りとなりました。また、パーソナライズされた「あなただけ」の提案が、利用意欲にどう影響するかも調査しています。調査結果によると、全体の9割強が自らアプリクーポンを確認すると回答。通知による認知が減少する一方、定期的な確認層が過去最多の36%に達しました。また、値引きクーポンは依然として多いものの、ポイント還元やノベルティへの期待も微増しており、特典の多様化が求められています。特に「お誕生日クーポン」は、利用意欲を高める施策として半数以上の支持を得るなど、意外な効果が明らかになりました。アイリッジは今後も「APPBOX」などを通じ、データに基づいた戦略的なコミュニケーション設計で企業のビジネス成長を支援します。