Ascend股份有限公司的通話錄音、AI語音轉文字摘要服務「RecACE plus」實施功能更新

Ascend股份有限公司（所在地：東京都新宿區，代表董事：佐藤 博）提供的通話錄音、AI語音轉文字摘要服務「RecACE plus」，於2026年3月30日根據用戶需求進行了兩項功能改進。

功能改進概要

改進內容1：現在可以在錄音播放畫面即時編輯通話分類標籤

此前，對於已錄音的通話，沒有單獨編輯和保存通話分類標籤的功能。本次更新後，錄音播放畫面下方新增了「通話分類編輯」按鈕，可以直接從播放畫面進行標籤編輯。

這使得在確認通話內容的同時即時整理分類成為可能，大幅提高了工作效率。

改進內容2：現在可以設定多個通話分類標籤

本次改進後，已可啟用「多重通話分類設定」功能。

現在，單次通話最多可以附加5個分類標籤，從而實現更詳細、更精確的通話內容管理。這將進一步提高通話內容管理工作的效率。

版本升級詳情

本次版本升級的詳細資訊，請參閱以下RecACE plus服務網站。

https://lp.rec-ace.com/news/260330.html

關於「RecACE plus」

RecACE plus是Ascend股份有限公司開發並提供的，針對光纖電話（Hikari Denwa）的AI通話錄音服務。除了AI語音轉文字和摘要功能外，還具備搜尋、錄音數據雲端儲存、PC・智慧型手機查看、通話分類標籤、通知功能等，一體化支援電話應對的記錄、共享和利用。

該服務已被地方政府、醫療機構、零售、房地產、物流等多個行業採用，在電話業務可視化和生產力提升方面獲得高度信賴。

其特點是無需更改現有電話號碼即可導入，從而降低了開始使用的業務負擔。

RecACE plus服務網站：https://lp.rec-ace.com/

關於Ascend股份有限公司

・ 所在地：東京都新宿區西新宿1-21-1 明寶大樓5F

・ 代表者：代表董事 佐藤 博

・ 事業內容：語音、電話相關AI系統開發及電話DX解決方案提供、CTI/CRM/SFA自主開發、提供、客服中心建置支援、選舉情勢調查事業

・ 公司網站：https://www.ascend-corp.co.jp/

本案相關諮詢

有關本案的諮詢，請透過以下連結聯繫。 https://www.ascend-corp.co.jp/contact/