【Ascend公司】於仙台山三「NEW商業展會」展示通話錄音與AI語音轉文字摘要服務「RecACE plus」

Ascend公司（總部：日本東京都新宿區，代表董事：佐藤博）將參與仙台山三公司（總部：宮城縣仙台市，代表董事社長：長谷川孝典）於2026年7月17日（星期五）舉辦的「NEW商業展會」。

活動當日，將展示具備通話錄音、AI語音轉文字、摘要與通知功能的「RecACE plus（Rekkuēsupurasu）」，並介紹電話應對可視化與業務改善的具體應用情境。

企業在電話應對時，常因預約內容聽漏、傳話錯誤或「有說沒說」的爭議，導致客訴與業務個人化問題。尤其在通話內容事後難以確認的環境中，資訊共享與服務品質標準化更易成為課題。Ascend公司透過本次展出，提出「RecACE plus」作為無需大幅變更現有電話環境即可導入的電話數位轉型（DX）解決方案，協助實現電話業務的可視化與改善。

展會詳情

「NEW商業展會」是為經銷商及其用戶所舉辦的活動，透過實體辦公空間展示，提供僅靠型錄難以傳達的「體驗」與「資訊傳播」機會。Ascend公司將於本次展會中，展示「RecACE plus」如何透過通話錄音、AI語音轉文字、摘要與通知功能，提升電話應對後的資訊共享與確認作業效率。

「RecACE plus」無需大幅變更現有電話環境即可導入，並透過簡便的通話內容搜尋與確認功能，協助防止聽漏、減少傳話錯誤、預防「有說沒說」糾紛，並支援客戶騷擾防治對策的規劃。活動當日將介紹針對上述課題的具體應用方式。

展會詳情連結：New商業展會

活動概要

活動名稱：New商業展會×仙台山三

主辦單位：仙台山三公司

日期時間：2026年7月17日（五）10:00～17:00

地點：仙台山三總部

地址：宮城縣仙台市若林區卸町2-5-9

參加費用：免費（需事先報名）

報名方式

欲參加者，請透過以下活動頁面事先報名。

https://www.s-yama3.com/

參與企業簡介

仙台山三公司

地址：宮城縣仙台市若林區卸町2-5-9

代表人：代表董事社長 長谷川孝典

事業內容：OA設備、事務機器、辦公家具、辦公用品、文具紙製品、環保商品的批發業務

公司官網：https://yama3.co.jp/

Ascend公司

地址：東京都新宿區西新宿1-21-1 明寶大樓5樓

代表人：代表董事 佐藤博

事業內容：語音與電話相關AI系統開發與電話DX解決方案提供、CTI/CRM/SFA自主開發與提供、客服中心建置支援、選舉情勢調查事業

公司官網：https://www.ascend-corp.co.jp/

關於「RecACE plus（Rekkuēsupurasu）」

「RecACE plus」是由Ascend公司開發與提供的AI通話錄音服務。除了通話錄音外，還具備AI語音轉文字、摘要、搜尋與雲端儲存等功能，全面支援電話應對的記錄、共享與活用。

近年隨著客戶騷擾防治義務化，本服務亦被廣泛應用於此類合規對策，以及「有說沒說」爭議的預防。目前已導入於法律事務所等專業機構、醫療院所、地方政府、不動產與管理公司、運輸物流業、教育機構、零售業、餐飲業等多個產業。

服務官網：https://lp.rec-ace.com/

本件聯絡方式

有關本項目的諮詢，請透過以下管道聯絡。

Ascend公司

https://www.ascend-corp.co.jp/contact/