由NK Energy System(エヌケーエナジーシステム)針對100名B2B採購人員進行的調查指出,商談後有91%的買方會採取內部行動,但僅30.8%會完全告知業務。高達61.9%的買方因為在內部達成共識前不願對外分享而保持沉默。調查也發現,64%的採購案有4人以上參與決策,但業務能接觸到所有決策者的比例僅11.5%,導致窗口常需自行重製簡報以利內部溝通。高達83%的受訪者表示,希望能有專屬頁面(DSR)來集中管理資料、影片與常見問題,以大幅提升內部簽核的效率。

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