Dr.JOY醫院特化型AI電話採用AITalk Server 亦導入新功能「Web免費通話」

語音合成企業株式會社AI（總部：東京都文京區，代表取締役社長：廣飯伸一）宣佈，其高品質語音合成引擎「AITalk Server」已獲Dr.JOY株式會社（總部：東京都港區，代表：石松宏章）的醫院特化型通話服務「AI電話」採用，作為語音回答系統。此外，該引擎也導入了2026年4月推出的新功能「Web免費通話」中。\n\n「AI電話」是代替人工進行醫療機構電話初步接聽的服務，自2024年6月推出以來已獲190家以上醫療機構採用。而新推出的「Web免費通話」功能讓患者能透過瀏覽器或QR Code以網路連線直接接入AI電話。其主要特點包括：雙方通話免費（僅需負擔網路傳輸費）、發話前以表單輸入姓名生日等資訊以大幅減少AI語音誤判，且無需安裝專用APP。Dr.JOY成立於2013年11月，致力於透過醫療DX提升醫療服務品質。AITalk6 Server為支援多工處理的語音合成引擎，能與生成AI的串流響應API連動，實現即時語音生成。