開發與銷售「勘定奉行」及「奉行雲端」等核心業務系統的株式會社奧比克商業顧問(代表取締役社長:和田成史/總部:東京都新宿區/以下簡稱OBC),宣布其員工服務『奉行雲端Edge』已實現多語言支援,涵蓋外國勞工使用語言的約90%(*1)。此舉將協助企業打造多元人才皆能安心工作的環境。
(*1)厚生勞動省「外國人雇用狀況」通報資料(令和7年10月底為止)
背景
由於日本面臨人力短缺,外國勞工的引進持續擴大。2025年新增的國內就業者中,外國勞工已佔一半以上(*2),成為支撐企業運作的重要力量。然而,隨著外國勞工人數增加,業務負責人與外國勞工之間的語言隔閡也成為重大課題,人事勞務流程中建置多語言對應的作業環境變得至關重要。
對外國勞工而言,人事勞務手續常涉及大量專業術語,以非母語理解內容並不容易。因此,常見「不知道正確的出勤申請方式」、「看不懂年終調整申報書的填寫內容」等反饋,導致申請耗時或申報錯誤。
對業務負責人而言,也需頻繁協助不諳日語的員工、確認申請內容,並處理退回修正等事宜。外國勞工無法順利完成人事勞務手續的情況,已成為員工與業務負責人雙方的負擔來源。
有鑑於此,為實現員工工作方式改革的『奉行雲端Edge』,現已支援在日本工作的外國勞工約9成使用的語言。此舉將消除因語言隔閡產生的不安與錯誤,協助打造多元人才安心工作的環境。
(*2)厚生勞動省「外國人雇用狀況」通報資料(令和7年10月底為止)
總務省統計局「勞動力調查(基本集計)2025年(令和7年)平均結果」
『奉行雲端Edge』的多語言支援
除了原有的日語、英語外,現已擴增至包含越南語、簡體中文、印尼語、緬甸語、葡萄牙語、韓語、泰語、西班牙語,共計10種語言。
員工僅需選擇語言,選單與欄位即自動翻譯,能正確理解內容並順利完成手續,無需困惑。
此多語言支援適用於『奉行i雲端 HR DX Suite』、『奉行Edge 勞務管理電子化雲端』、『奉行Edge 出勤管理雲端』、『奉行Edge 薪資明細電子化雲端』及『奉行Edge 年終調整申報書雲端』。
多語言支援實現的效益
◆ 支援員工「工作便利性」
員工能以母語處理日常出勤與勞務手續,無需猶豫即可順利完成,減少處理時間與輸入錯誤。此外,薪資明細也能以母語確認,正確理解給付金額,消除語言上的不安,有助於打造安心的工作環境。
此外,支援員工便利性的智慧型手機應用程式『奉行Edge』也支援多語言。透過熟悉的智慧型手機直覺操作,外國勞工也能輕鬆使用,減輕手續負擔。
◆ 支援業務負責人「效率化」
員工能以母語理解內容並操作後,過去常見的諮詢回應與個別協助負擔大幅減輕。此外,申請錯誤與缺失減少,也縮短了內容確認、修正與退回處理的時間,實現業務負責人的負擔減輕與效率提升。
未來展望
OBC過去透過『奉行雲端Edge』推動英語支援、強化Web可及性等措施,致力於實現所有員工皆能平等使用的服務,支援企業的DX。
未來,OBC也將持續進化,支援不論國籍、語言或環境差異,讓「人人都能安心工作」的環境建設,成為多元人才得以發揮所長的企業營運基礎。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 原文日期:令和7年10月末 / 2025年