EC・オムニチャネル向けMA/CRM『EC Intelligence』、AIハッシュタグ自動生成など売上向上に貢献する新機能をリリース

株式会社シナブル（所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：小林 裕紀）は、自社が提供するEC・通販特化のオールインワンMA/CRMツール『EC Intelligence』において、2026年5月に生成AIを活用した大型機能アップデートを実施いたします。本アップデートは、EC事業者が抱える「分析の属人化」「検索離脱」「一斉配信による反応率低下」という3つの課題を、生成AIをはじめとするテクノロジーで解消し、ECサイトの売上向上と運用効率化を支援するものです。

新機能の概要 1. AIアシスタント「Mate」：レポート画面で分析指示を出すとインサイトを提示し、分析業務の自動化を支援。 2. AIハッシュタグ自動生成：商品情報からキーワードを自動生成し、検索対象ワードを拡張することで検索離脱を防止。 3. メール送信時間最適化：過去の行動データから個々の顧客の最適なアクション時間帯を予測し、自動配信。

『EC Intelligence』は、検索・レコメンド・MA・CDPを一つに統合したソフトウェアであり、120社以上の導入実績と97.8%の継続率を誇ります。