【VR×バリアフリー】宿泊前の“不安”を可視化「バリアフリー360°VR宿案内」の提供を開始

株式会社シンボシ（所在地：東京都渋谷区道玄坂2-15-1　代表取締役：松尾 純弥）とoffice FUCHI 〜オフィス・フチ〜（所在地：埼玉県さいたま市　代表：渕山 知弘）は、宿泊施設のバリア及びバリアフリー対応を見える化するため「バリアフリー360°VR宿案内」の提供を開始しました。

近年、ユニバーサルツーリズムやアクセシブルツーリズムへの関心が高まる一方で、車椅子ユーザーや高齢者、身体に不安を抱える方々にとって、宿泊施設選びには依然として大きな課題があります。施設ホームページには「バリアフリー対応」と記載されていても、実際に通路を通れるのか、ベッドへ移乗できる高さなのか、トイレや浴室に十分なスペースがあるのか、スロープや段差の状況はどうなっているのかなど、利用者本人が本当に知りたい情報までは十分に伝わっていないケースが多くあります。その結果、「現地に行って初めて利用が難しいと分かった」「不安が大きく旅行自体を諦めてしまった」という課題が生まれていました。

そこで両社は、360°VR映像技術を活用し、宿泊前に施設の環境を“自分の目線”で確認できる新サービス「バリアフリー360°VR宿案内」を開発いたしました。利用者はスマートフォン・PC・VRゴーグルから自由に視点を動かしながら、客室内の広さ、車椅子の回転スペース、通路幅、ベッドの高さ、浴室やトイレの使いやすさ、エレベーターや導線状況などをリアルな視点で確認することができます。♿マークをタップしなければ、一般のお客様にも宿案内として活用できる汎用性の高いサービスです。

今回、群馬県みなかみ町の「天空の湯 なかや旅館」にて導入されました。今後は宿泊施設だけでなく、観光地、温浴施設、商業施設、公共施設、移動導線などへ対応範囲を拡大予定です。