營運「Mirai AI」電話服務的是哪一家公司？其公司總部位於何處？該公司的代表董事是誰？

營運該電話服務的公司為 Softsu 股份有限公司，其公司總部設立於日本東京都中央區，並由代表董事鍾勝雄負責營運。

在「Mirai AI」電話服務的本次改版中，所有方案新增了什麼功能的設定？這對使用者有何幫助？

在本次改版中，所有方案皆可選擇 AI 轉接後的「語音轉文字開啟或關閉」設定，讓使用者能依情境彈性運用並最佳化通話成本。

透過將語音轉文字功能設定為關閉，使用者可從以往每分鐘高達二十九點八日圓的費用大幅降低通話成本。

當使用者將電話轉接至「Mirai AI」專屬應用程式或者是免付費電話時，其轉接通話費用將變為零日圓。

該服務會代替人工詢問來電者的具體事由、將電話轉接給指定的承辦人員，以及即時回答客戶常見的各種問題。

發布 2026年4月24日 22:23 ・ 最後更新 2026年6月21日 09:47 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR TIMES

Softsu株式會社為其AI電話服務「Mirai AI」導入新計費制，允許使用者關閉語音轉文字功能，將轉接費用降至0元。

由 Softsu 株式會社（東京都中央區代表取締役：鍾勝雄）營運的AI電話服務「Mirai AI」，導入了AI轉接通話費的新計費體系。

在本次改版中，所有方案皆可選擇 AI 轉接後的「語音轉文字 ON/OFF」。

藉此，若希望將通話內容文字化則設定為「ON」，若希望節省通話成本則設定為「OFF」，實現配合使用情境的彈性運用與成本最佳化。

AI轉接通話費修訂

透過將語音轉文字功能設定為 OFF，可從以往的 29.8 日圓大幅降低成本。特別是轉接至 Mirai AI 應用程式或免付費電話時，轉接費用為 0 日圓。

修訂背景

以往「Mirai AI」的轉接費用為單一定價，但我們收到許多客戶反映「因為不需要語音轉文字，希望能降低成本」。透過本次更新，在維持便利性的同時，打造了讓「Mirai AI」能導入至更廣泛商業場景的環境。

關於 Mirai AI

Mirai AI 是專為企業代表號設計的AI電話服務。AI 會代替人工詢問來電事由、轉接給指定的承辦人員，以及回答常見問題等。 AI 聽取的資訊會被轉換成文字，並即時透過電子郵件或聊天軟體分享。員工不會再被接聽電話打斷，能專注於核心業務。

Mirai AI 官方網站：https://www.miraiai.jp 索取資料：https://www.miraiai.jp/download 申請免費展示：https://account.miraiai.jp/signup