来場者1人あたり＋500円の新たな収益機会を創出！観光施設向け「レベニューシェア型スマホ音声ガイド」を提供開始

株式会社トゥーエイト（東京都渋谷区、代表取締役：木野 敦）は、来場者のスマートフォンで聴く音声ガイドを有料提供し、その売上を施設と分配する「ミュージアムガイド＋（プラス）」の提供を開始しました。

本サービスは、来場者のスマートフォン上で聴ける音声ガイドを有料提供し、その利用料を施設と分配する「レベニューシェア型」を採用。初期費用ゼロで導入でき、来場者1人あたり500円*の追加収益を生み出す新しい収益モデルとして、観光施設の収益向上と体験価値向上の両立を支援します。

*音声ガイドの提供料金を500円とした場合

背景（社会課題）

近年、インバウンド観光の回復・拡大に伴い、観光施設や文化施設においては以下のような課題が顕在化しています。

・外国人観光客への多言語対応不足

・ガイド人材の確保、育成の負担

・展示や歴史背景が十分に伝わらない

・新たな収益源の不足

特に神社仏閣や地域観光資源においては、「価値は高いが魅力を十分に伝えきれていない」という課題が多く存在しています。

また、観光DXの一環として、収益化と体験価値向上を両立する取り組みへのニーズが高まっており、各施設において新たな収益モデルの導入が求められています。

サービス概要

「ミュージアムガイド＋」は、来場者がスマートフォンで音声ガイドを購入・利用できるサービスです。

＜特徴＞

・導入施設の初期費用ゼロ（音声ガイド制作費・システム/サーバー費用・運用費等は当社負担）

・レベニューシェアモデル（初期費用回収後の売上を施設へ還元）

・多言語対応（インバウンド対策に効果発揮）

・専用機材不要、運用負担なし（スマホで完結）

・アプリのダウンロード不要（ブラウザ閲覧型）

＜ミュージアムガイド＋管理画面＞

当社管理画面

全顧客の音声ガイド作成、各種設定、各種レポート閲覧、顧客情報等を管理する画面

顧客管理画面

顧客側で、音声ガイドの編集や設定変更、各種レポート閲覧ができる画面

ブラウザタイプのスマホ音声ガイドのため、アプリのダウンロードは不要。

写真や音声プレイヤー、テキスト等を見やすく配置しており、直感的でわかりやすい音声ガイドです。

右上の地球アイコンで言語の切り替えも簡単。

収益モデル

例：来場者2,000人／月 × 利用率10％ × 利用料500円＝ 月間売上 約10万円（年間約120万円）

本サービスではこの売上を導入施設と分配し、新たな収益源として活用いただけます。

※当社が初期制作費を回収後の収益分配となります。

※初期費用回収の期間は音声ガイド利用者数により大きく変わります。

施設の導入メリット

① 新たな収益源の創出

⇒初期コストゼロで国内外の来場者からの追加収益を獲得

② インバウンド対応・ユニバーサル対応の強化

⇒多言語音声で外国人観光客に対応、また、子ども向け／初心者向け／深掘り解説など、来場者属性別の体験設計も可能。

③ 運用負担ゼロ

⇒スマホなので機材貸出やメンテナンスが無く、決済から音声ガイド聴取までスマホで完結するため施設側の人員配置不要

④ 来場者満足度向上

⇒ストーリー性のある解説で体験価値を向上。施設や展示物の価値を深く届けられることで体験の品質が向上し、リピート来訪や満足度向上に。

導入イメージ施設

以下のような施設で導入が進むことが想定されます。

・神社仏閣（歴史・文化解説）

・美術館、博物館（作品、展示物解説）

・観光施設、展望施設（景観解説）

・自治体観光資源（エリアガイド）

・植物園、動物園、水族館（植物や生き物解説）

今後の展開

今後は全国の観光施設・文化施設への導入を進め、地域観光の活性化および文化価値の発信支援を強化してまいります。また、GPSと連動したマッピング機能や、ユーザーの声を聞くアンケート機能、ユーザー参加型のイベント機能、音声ガイド資料のデジタルノベルティ機能など様々な新機能の搭載を検討しており、さらに良質な顧客体験を創出する音声ガイドサービスになることを目指しています。

＜担当者コメント＞

株式会社トゥーエイト　音声ガイド事業責任者　木野 敦

「本サービスは、単なる音声ガイドではなく、観光施設の新たな収益基盤となることを目指しています。施設の魅力である文化や歴史的価値をより多くの方に伝えながら、持続可能な観光運営に貢献して参ります。」

〇ミュージアムガイド＋サービス紹介サイト

https://plus.museumguide.jp

現在、導入検討施設向けに無料で収益シミュレーション（最短当日提出可能）を提供しています。 詳細はお問い合わせください。

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本件に関する問い合わせ

株式会社トゥーエイト　音声ガイド事業部　担当：前田、藤本

【TEL】 03-5725-0228

【E-mail】 museumguide@28inc.co.jp

【HP】株式会社トゥーエイト　公式サイト　https://28inc.co.jp

【住所】〒150-0022　東京都渋谷区恵比寿南1-1-9 岩徳ビル3F