從事家具與室內裝飾商品企劃、製造及銷售的株式會社Nakajima(總部:鳥取縣鳥取市),於2025年5月10日在自家電商網站正式推出了3D與AR模擬功能。

身為歷史悠久的家族經營小型家具製造商的接班人,為了提供能解決顧客痛點的服務而導入了此項系統。 使用者只需使用智慧型手機相機,無需安裝專屬App,即可進行家具的實際尺寸AR配置、360度確認以及搬運路線檢查。此功能提供了一種全新的購物體驗,在購買前即可消除購買大型家具時對「尺寸不合」、「無法搬入」、「與房間風格不搭」的種種不安。

不留遺憾的購物體驗 受到原物料價格上漲、物流成本增加以及生活成本提高的影響,消費者購買高價家具的心理門檻逐年升高。特別是在大型家具方面,因為「尺寸不合」、「進不了大門」、「比想像中更有壓迫感」或「質感與想像不同」等理由而放棄購買的案例正在增加。

本公司認為,提供能透過手機試擺家具的數位體驗,是推動購買決策不可或缺的一環。我們的目標是打造讓顧客覺得「買得安心又滿意」的購物體驗——在線上輕鬆確認,最後再到實體店面確認木材的質感與色澤。

三大主要特色

・可從各種角度360度確認的3D視角 顧客可從任意角度確認家具。即使是靜態圖片中難以看見的背面、接合處、木紋及側面等都能清楚查看。

・掌握實際尺寸感的AR功能(無需App) 只要用手機拍攝房間,就能以實際尺寸顯示家具。無需下載專屬App或註冊外部服務。該功能以Google最新的AR技術為基礎,直接使用平時使用的智慧型手機即可操作。購買前便能確認壓迫感、走道寬度、與沙發的距離及桌子高度等。 ※依據所使用的智慧型手機型號或操作系統版本,部分裝置可能無法使用此功能。

・消除搬運時的不安 此AR功能不僅能用於房間配置的模擬,還能用於事前確認家具是否能順利通過玄關或走廊等『搬運路線』。 在購買前即可檢查並預防「進不了大門」、「上不了樓梯」或「安裝後空間變狹窄」等搬運問題。

針對零售店:涵蓋小空間的完善服務並減少機會損失 在實體店面有限的展示空間內,要展示所有商品的全色系在物理上往往有困難。然而,只要善用此AR功能,即使店內沒有該項商品的展示,僅憑少數實體展示品與智慧型手機,也能提供非常完善的銷售服務。顧客能在店面親自體驗實體展示品獨有的質感與色澤,同時銷售人員可利用AR更真實地詳細說明商品的背面與細部規格。我們認為這項功能能大幅減少因「沒有想要的商品展示」而導致顧客放棄購買的機會損失,從而有助於提升零售店的業績。

主要使用情境 ・防止「收到才發現太大…」的安心尺寸確認 可以事前檢查將喜歡的家具實際擺放在房間時的氛圍。

・掌握房間的「壓迫感」 可確認整體室內裝潢的平衡,以及房間看起來是否會變窄。

・插座與窗戶位置也能安心 防止發生「擋住插座無法使用」或「與窗戶重疊」等安裝後的困擾。

・挑選能自然融入現有裝潢的家具 可以事前想像新家具將如何與現在的房間風格協調。

・檢查色調與設計的搭配度 在與現有心愛的家具並列時,可確認色調及整體氛圍。有助於打造不失敗且具統一感的房間。

・守護「生活便利性」的寬敞空間 可確認新家具與沙發、床鋪等現有家具之間是否能保持足夠的空間。

・日常走動也順暢無阻 能夠想像在家具間毫無壓力穿梭的「生活動線」,讓家具送達當天就能舒適生活。

・防止「好不容易買了卻搬不進去…」的AR搬運模擬 利用手機的AR功能,事前檢查家具送達房間前的「必經之路」。樓梯或電梯也能確認。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新品
  • 相關組織:Google
  • 原文日期2025年5月10日