料理研究家貝里尼莫在表參道舉辦專題活動,探討日本觀光餐飲業在面對 2030 年 600 萬勞動力缺口時的應對策略。他主張機器人應負責提升效率與標準化服務,而人類員工則專注於提供高品質的情感互動與文化價值。這種「機器人負責大眾服務,人類負責奢華體驗」的二層構造,將是日本款待產業在國際競爭中勝出的關鍵。

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  • 來源:PR TIMES
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