株式会社ボットロジー、「Nest診療」のWeb問診利用医療機関が50件を突破

株式会社ボットロジー、「Nest診療」のWeb問診利用医療機関が50件を突破

株式会社ボットロジー（本社：京都府京都市、代表取締役社長：洲脇祐太郎）は、同社が提供するLINEを活用した診療支援システム「Nest診療」において、Web問診機能の利用医療機関数が50件を突破したことをお知らせいたします。

### Nest診療のWeb問診とは 「Nest診療」のWeb問診は、患者さまがスマートフォンから事前に問診へ回答できる機能です。クリニックは、来院前に患者さまの症状や相談内容、既往歴、服薬状況などを把握し、受付・診察前の準備を進めることができます。

また、「Nest診療」では、予約後の問診回答依頼、リマインド、来院前案内などをLINE上で行うことができます。これにより、患者さまにとっては回答しやすく、クリニックにとっては問診未回答や紙問診の転記負担を減らしやすい運用を実現します。

### Web問診利用医療機関50件突破の背景 クリニックでは、受付時の紙問診や来院後の確認作業に多くの時間がかかる場合があります。特に初診患者さまの症状やアレルギー情報などは、診察前に把握しておくことで準備がスムーズになります。

一方で、紙問診では記入漏れ、スタッフによる転記、保管業務などさまざまな負担が発生します。こうした課題に対し、「Nest診療」では予約後にLINEで問診回答を案内する仕組みを提供しており、今回50件を突破したことは、受付業務の効率化を一体的に整備するニーズの広がりを示しています。

### 「Nest診療」のWeb問診でできること - **スマートフォン回答**: 患者さまが来院前にスマホから回答可能 - **予約後の問診案内**: 予約完了後に回答を促進 - **LINEでのリマインド**: 未回答者へ自動で回答を促す - **診療科別フォームテンプレート**: 内科、小児科、皮膚科等に合わせた設計が可能 - **条件分岐**: 回答内容に応じて質問を出し分ける - **画像添付**: 症状部位、保険証、紹介状などの画像に対応 - **同意書機能**: 治療等に必要な同意を来院前に取得 - **回答管理**: 管理画面で内容を確認し、診察前準備に活用

### 予約と問診をLINEでつなぐ効果 「Nest診療」の特徴は、Web問診を単体で提供するのではなく、予約やリマインドと連携した診療導線として設計できる点にあります。来院前に情報を取得することで、スタッフの確認作業を減らし、医師が診察前に状況を把握しやすくなります。