株式会社ヤプリフードコネクト(本社:福岡県福岡市/代表取締役:赤野 純平、以下「YFC」)は、自社が提供するLINEミニアプリを活用したモバイルオーダー&CRMサービス「Yappli MobileOrder」が、株式会社エビソル(本社:東京都渋谷区/代表取締役:田中 宏彰)が運営する飲食店向け予約管理システム「ebica(エビカ)」とのシステム連携を開始したことをお知らせいたします。
背景と目的
主要指標 — KEY FIGURES
近年、グルメサイトや検索プラットフォーム、SNSなどを通じて飲食店の予約導線は多様化し、二次会などの「今から行きたい」という直前予約のニーズも高まっています。しかし、ウォークイン(予約なしの来店)と当日のネット予約が重なるダブルブッキングを懸念し、当日のネット予約枠をやむなく制限している店舗は少なくありません。結果として、本来取り込めるはずの当日需要を取りこぼしているケースが多く見られます。
「Yappli MobileOrder」と「ebica」(https://www.ebica.jp/)の連携により、ウォークインを含むリアルタイムの空席状況を一元的に可視化。
ダブルブッキングのリスクを抑えながら当日のネット予約枠を安心して開放できるようになり、当日予約の最大化と売上向上を支援します。
連携で実現できること
予約情報の確認と、ワンタップでの入店処理
ebicaに登録された「予約確定」の情報を、「Yappli MobileOrder」の取引画面からそのまま確認できます。
「入店」を押すだけで該当テーブルへの案内処理が完了し、予約から入店した取引は「予約」として識別表示されるため、現場での状況把握がスムーズになります。
ウォークインのリアルタイム連携で、当日予約を最大化
「Yappli MobileOrder」で通常の新規入店や順番待ち完了後の入店を行うと、その情報が「ebica」側にウォークインとして自動で登録されます。ウォークインと当日のネット予約がリアルタイムに一元管理されるため、ダブルブッキングを防ぎながら、これまで制限していた当日のネット予約枠(予約締切の延長や掲出席数の拡大など)を安心して開放できます。]
二次会などの直前需要を取りこぼさず、当日予約を最大限に獲得することが可能になります。
会計完了で席状況を自動更新し、回転率向上と集客投資の最適化を支援
「Yappli MobileOrder」で取引(会計)が完了すると、「ebica」上の該当テーブルが自動で「案内可能」に更新され、会計金額・人数・テーブル情報もあわせて送信・蓄積されます。
予定より早く席が空いた場合もすみやかに反映されるため回転率の向上につながるほか、来店客の会計実績を予約経路とあわせて把握できることで、「どの予約窓口がどれだけ売上に貢献しているか」が見える化され、集客コストの最適化や投資判断にも役立ちます。
なお、両サービスのテーブル情報は同期して管理でき、導入時の設定負担も軽減します。
予約管理システム「ebica(エビカ)」について
「ebica(エビカ)」は、15000店舗以上の飲食店に選ばれている、クラウド型の予約/顧客台帳システムです。お店の予約管理ニーズに応じた設定のもと、今後の飲食店に必要なネット集客ソリューションを提供しています。主要グルメサイトとの在庫連携が叶う業界随一の「グルメサイトコントローラー」や、AIスタッフ"さゆり"による電話予約応対サービス「AIレセプション」、蓄積された顧客情報/来店情報とCRMの連携によるリピーター獲得、そして「Google」や「大衆点評」、各国OTA(Online Travel Agency)との連携によるインバウンド対策支援等、集客から店舗オペレーションまでトータルで店舗DXを支えるインフラの構築に取り組み、飲食サービスのアップデートを支援しています。
サービス概要:ebica公式サイト ( https://www.ebica.jp/ )
株式会社ヤプリフードコネクトについて
株式会社ヤプリフードコネクトは、「DXを推進し、すべての飲食店を持続的に幸せにする」を事業ミッションに掲げ、モバイルオーダー&CRMシステム「YappliMobileOrder」および各業態に最適化した派生サービスを開発・提供しています。なお、当社は2025年11月に株式会社ヤプリのグループへ参画し、2025年12月に株式会社チューズモンスターから現社名へ変更いたしました。
私たちが目指しているのは、単なる業務効率化ではなく、その先にあるスタッフが本来注力したい"お客様へのサービス"や"おもてなしの時間"にしっかり向き合える環境をつくることです。従来のモバイルオーダーでは取得できなかった「顧客属性」や「喫食情報」といったデータも活用し、テクノロジーの力で、飲食ビジネスがもっと楽しく、もっとやりがいのあるものになるよう、挑戦を続けてまいります。
本社 :福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next
代表者 :代表取締役 赤野純平
事業内容 :LINEミニアプリの開発・販売、LINE公式アカウントの運用支援、各種システムの受託開発 URL :https://yappli-fc.co.jp
LINEミニアプリについて
「LINEミニアプリ」は、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できる新しいアプリプラットフォームです。 会員証やモバイルオーダー、予約受付などのサービスをアプリの追加ダウンロード・会員登録不要で「LINE」上で提供でき、重要なお知らせを無料で通知することが可能です。 また「LINE公式アカウント」との連携により、「友だち」をスムーズに獲得することができ、 「LINEミニアプリ」を通じて取得した顧客の属性情報や行動データを活用することで、 より効率的な販促活動を実現します。
*LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。
------------------ 詳細は下記URLの公式サイトをご確認いただけますと幸いです。
LINEミニアプリ https://www.lycbiz.com/jp/service/line-mini-app/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ヤプリフードコネクト 広報担当:山本
E-mail:[email protected]
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:連携開始
- 関連組織:株式会社ヤプリフードコネクト / YFC / 株式会社エビソル