Reskill 推出「新人入職夥伴培訓」，提升心理安全感並支援新進員工早期留任

員工培訓機構 Reskill 推出了針對支援新進員工的資深員工所設計的「新人入職夥伴培訓」。本課程旨在培養學員以陪伴者而非評估者的角色與新人互動的技能。

課程強化能提升心理安全感的溝通技巧，並提升針對不同情境的應對能力。透過協助企業建立能緩解新人焦慮、促進早期留任的組織環境，進而透過建立良好的信任關係，最大化個人績效表現。

新人入職夥伴培訓【支援新人融入職場的前輩專屬課程】－員工培訓的 Reskill

背景

預防早期離職與組織適應的重要性

對許多企業而言，防止新進員工過早離職以及加速其成為戰力，是重要的管理課題。為避免對新環境的不適應，以及因期望與現實落差所導致的「現實衝擊」，心理層面的支持體制至關重要。

夥伴作為陪伴者的角色

在此背景下，有別於負責實務指導的主管，以諮詢角色陪伴新人的「夥伴制度」日益受到重視。然而，現場的資深員工往往缺乏具體的支援方法，也不清楚如何提升心理安全感。為建立全組織性的新人支援體系，亟需強化前輩員工的專業支援技能。

課程內容介紹

課程名稱

新人入職夥伴培訓

適用對象

擔任新進員工夥伴（諮詢角色）的基層至中階員工。

學習技能與目標

本課程的目標是明確理解擔任夥伴的角色與意義。學員將學習傾聽、同理與肯定等技巧，以提升新人的心理安全感。掌握建立良好信任關係的方法，協助化解焦慮與孤立感，支持新人早日發揮貢獻。

本課程的三大特色

本課程具備三項主要特色：

第一，確立「陪伴者」而非「評估者」的基本立場，建立正確的支援心態。

第二，學習具體的溝通技巧，建立讓新人能坦誠分享真實想法的關係。

第三，透過模擬實際場景（如犯錯或出現離職徵兆）的實作演練，強化現場應變能力。

新人入職夥伴培訓【支援新人融入職場的前輩專屬課程】－員工培訓的 Reskill

課程大綱（節錄）

課程主要圍繞以下項目設計：

理解夥伴制度的核心本質

・釐清夥伴制度的目的與角色定位

・理解能提升心理安全感的「斜向關係」

夥伴應具備的心態與行動

・掌握新進員工面臨的困難（如現實衝擊等）

・學習建立「非評價性」安全感的基本心態

實務技能演練

・傾聽、同理、肯定的具體技巧

・針對焦慮、孤立等情境的對應角色扮演

關於 Reskill

Reskill 股份有限公司提供包含新人入職培訓在內的多樣化教育方案。

以「更多培訓」為理念，企業研習課程採用單一費率的透明定價體系。講師團隊具備豐富實務經驗，課程內容務實，並提供教材準備等全方位支援，協助企業順利推動人才培育。

※本新聞稿內容截至 2026 年 6 月為止。