株式会社電通デジタルは、15の商品・サービスカテゴリーを対象とした独自調査「偶発購買マーケティング🄬 偶発購買実態調査2026」を実施しました。調査の結果、生活者の購買行動の約20%を、事前の意図なく商品と出会う「偶発購買」が占めていることが判明しました。これは、消費者が特定のブランドの購入を予定していても、SNSや店頭での「出会い」によって約5回に1回は別のブランドに乗り換えるブランドスイッチが発生していることを示します。この傾向は日用品だけでなく、ラグジュアリーブランド(21%)、生命保険(23%)、カードローン(23%)といった高関与商材でも確認されました。この結果は、「新しい発見」が購入のきっかけとなる偶発購買が、知名度で劣るチャレンジャーブランドにとって大きな勝機となる可能性を示唆しています。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:Market Research Report