4月1日,大丸心齋橋店與心齋橋PARCO在心齋橋PARCO館內全新設立了員工專用的休息室。設施面積為60坪,使得館內的休息空間達到了大丸心齋橋店與心齋橋PARCO兩館合計的約140%,更是心齋橋PARCO單館的約2倍。在確保人才成為社會課題的當下,我們將透過打造令人嚮往的工作環境,來協助租戶企業的招募活動,並成為銷售第一線的堅實後盾。

打造支援「情緒勞動」的環境

近年來,需要伴隨情感溝通的「情緒勞動」備受關注。本設施從空間設計與活動營運兩方面,支援員工的身心恢復。不僅是身體的疲勞消除,更旨在自然促進心情的轉換與員工間的交流,進而提升休息的品質。

此外,在營運方面,我們將根據問卷調查中反映出的專櫃人員需求,不定期舉辦以「員工交流」、「心理恢復」、「銷售技巧啟發」為主題,且能在短時間內輕鬆參與的活動。

- 調查時間:2026年2月 - 調查對象:心齋橋PARCO的142家進駐租戶 - 調查方法:網路問卷

實際上,在2026年2月對專櫃人員進行的問卷調查中,對於設施提供的員工滿意度(ES)服務,需求最高的是「完善的休息空間」,其次為「員工間的連結」、「心理滿足與幸福感(Well-being)」以及「提升銷售技能」。

雖然佔少數,但也有回答表示希望能「展現非專櫃人員的自我」。我們認為,創造能展現工作以外真實自我的機會,也是未來休息空間應具備的職責之一。

※什麼是情緒勞動:在工作中,特別是...

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新聞
  • 相關組織:大丸松坂屋百貨店 / 心斎橋PARCO
  • 原文日期:4月1日 / 2026年2月