二手車銷售品牌「Ocean Design」刷新培訓制度

株式会社AOZORA COMPANY（營運品牌「Ocean Design」）於2026年5月9日宣布，為配合全國門市擴張，加強人才培養，已大幅刷新培訓制度，並在新瀉縣和群馬縣整備了培訓用員工宿舍及培訓基地。

本次制度刷新引入了一項機制，讓包括沖繩等偏遠地區在內的各門市員工，能在新瀉、群馬基地集中住宿一段時間，接受實際門市的OJT（在職培訓）。藉此，公司旨在抑制各門市教育品質的差異，推進全國各地門市都能提供同等水準的接待、估價、商談和自營貸款服務。

在二手車銷售業界，隨著門市數量的擴大，「人才培養的個體化」已成為嚴峻的課題。特別是在處理自營貸款的現場，不僅需要銷售知識，更需要對客戶背景的理解、說明能力以及包括債權管理在內的綜合應對能力。針對這些業界共通的課題，該公司重視「在現場直接學習」，並努力創造一個讓員工即使在短時間內也能在接近總公司功能的門市累積實踐經驗的環境。

具體而言，公司在新瀉和群馬地區提供了培訓用員工宿舍，建立了地方門市員工可住宿約兩週並接受OJT的制度。培訓內容主要圍繞實務學習，包括參與銷售現場、車輛採購與商品化、刊登照片拍攝、線上商談、交車服務等。此外，公司還在推進統一「重視透明度的二手車銷售」的照片刊登標準，以及準確向客戶說明車輛狀況的標準，旨在全國門市提供同等品質的服務。

未來，公司計劃進一步擴展培訓制度，考慮跨基地的人才交流、管理職候補培訓以及引入線上教育系統。該公司將持續投資於人才培養，目標是成為全國各地客戶都能安心利用的二手車銷售店。