ベビー服EC事業者向けに、Instagram運用・UGC活用・ママインフルエンサー施策・ECコンサルティングを組み合わせた購買導線モデルを構築しました。
その結果、育児世代向けEC売上が前年比250%を達成しました。
本取り組みは、育児世代特有の購買行動に合わせ、「共感」「安心感」「リアルな使用感」をSNS上で可視化した統合型ECモデルとなります。
1.背景:ベビー服ECにおける購買行動の変化
対象となったベビー服ECでは、以下のような課題を抱えていました。
- Instagramは運用しているが購入につながりにくい - 商品ページだけでは素材感やサイズ感が伝わらない - ママ世代の信頼獲得が難しい - ECサイトへの流入はあるがCVRが低い - 競合ブランドとの差別化が難しい
BOTANICOはこれらの課題に対し、「SNSで共感→UGCで安心→ECで購入」という導線設計を実施しました。
2.施策概要:Instagram×UGC×ママインフルエンサー×ECコンサル
本プロジェクトでは、単なるSNS運用ではなく、育児世代の意思決定プロセスを前提にしたマーケティング設計を行いました。
### ① Instagram運用
- 着用イメージや季節コーデの発信 - 育児シーンを想起させるリール制作 - 商品単体ではなく「暮らし」を見せる投稿設計 - プロフィールからECサイトへの導線改善
「この服を子どもに着せたい」を作る
### ② UGC(ユーザー投稿)活用
- 購入者による着用投稿の活用 - 実際のママのレビュー投稿 - サイズ感・素材感の見える化 - リアルな使用感をSNS上で可視化
「実際どうなの?」を解消
### ③ ママインフルエンサー施策
- 育児・子育て領域に強いマイクロインフルエンサーを起用 - 実際の着用風景や日常投稿を展開 - 広告感を抑えた自然な口コミ導線を構築 - フォロワーとの信頼関係を活用した共感形成
「ママ目線のリアル」を届ける
### ④ ECコンサルティング
- 商品ページ改善 - サイズ・素材説明の最適化 - ギフト需要向け導線改善 - Instagram→購入までの導線最適化 - CVR改善施策の実施
「購入ハードル」を下げる
3.成果:売上前年比250%を達成
施策実施後、以下の成果を達成しました。
- EC売上:前年比 250% - Instagram経由流入の増加 - UGC投稿数増加 - 商品ページ回遊率改善 - ママインフルエンサー経由の認知拡大
特に、「Instagramで知る」「ママインフルエンサー投稿で安心する」「UGCで確認する」「ECで購入する」という導線が機能し、購買率向上につながりました。
4.異例性:育児世代特有の購買行動を統合設計
本取り組みの特徴は、Instagram・UGC・ママインフルエンサー・EC導線を一体化した点にあります。
ベビー服ECでは、価格だけでなく、
が購買を大きく左右します。
BOTANICOでは、“共感”と“安心”を軸に購買導線を設計することで、売上前年比250%という成果を実現しました。
5.まとめ:ベビー服ECは“共感導線”で売上が変わる
今回の取り組みによりBOTANICOは、
- Instagram(認知・世界観) - UGC(安心感) - ママインフルエンサー(共感) - ECコンサル(購買導線)
を組み合わせることで、育児世代向けEC売上を250%まで伸ばす統合モデルを確立しました。
今後は本モデルを、
- ベビー用品 - キッズアパレル - ママ向けD2C - 育児関連ECへ展開してまいります。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:ニュース
- 関連組織:BOTANICO
- 製品・サービス:「Instagram×UGC×ママインフルエンサー×ECコンサル」統合モデル