BOTANICO 近期針對現有客戶進行了服務品質滿意度調查,綜合滿意度達到 87%。該調查涵蓋了網站製作、行銷支援以及人才招募支援等多個領域。

客戶給予高度評價的主要項目包括: - 回應速度迅速 - 貼心且親切的服務態度 - 提供超越價格本身的價值 - 專業能力強,且能深入理解客戶的業務需求

BOTANICO 將此結果視為客戶將其視為「戰略業務夥伴」,而非僅僅是「作業執行外包公司」的有力證據。展望未來,該公司將持續追求績效與「伴隨式支援」品質的平衡,透過網站製作與社群媒體行銷等服務,持續支持客戶的業務成長。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查
  • 產品、服務:広告運用 / 採用支援