【2026年系統開發供應商評選現狀調查】97.3%重視「兼顧UI/UX與技術」，約6成在上線後另尋優化合作夥伴

具備優異UI/UX設計能力的IT公司Engineerforce Inc.（總部：東京都澀谷區，代表董事：飯田 佳明）宣布，針對員工數500人以上企業中，過去2年內曾參與系統開發與設計外包決策的111名公司員工，實施了【2026年版】系統開發供應商評選決定標準之現狀調查。

此外，本調查部分內容與2025年實施的同主題調查（※1）進行了比較。

01｜競標中最重視的要素為「技術能力與開發實績」，以59.5%居首，但較去年減少9.9個百分點

02｜97.3%高度重視「兼顧UI/UX設計與技術」，回答「非常重要」的比例較去年增加4.5個百分點

03｜超過8成受訪者表示，下次評選供應商時「希望改變評選標準」

本調查的下載連結在此：https://engineerforce.io/resources/vendor_research_2026/

調查概要

調查名稱：【2026年版】系統開發供應商評選的決定標準之現狀調查

調查方法：由IDEATECH提供的研究行銷服務「ResearP®︎」企劃之網路調查

調查期間：2026年4月22日〜同年4月23日

有效問卷：員工數500人以上企業中，過去2年內曾參與系統開發與設計外包決策的111名公司員工

※1｜【2024年版】系統開發供應商評選的決定標準之現狀調查｜https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000076.000068877.html

※2｜各組成比例因小數點後第二位四捨五入之故，合計不一定為100。

≪使用條件≫

1　請明確標示「Engineerforce」為資訊來源。

2　若於網站上使用，請於來源處設置下列連結。

URL：https://engineerforce.io/

競標時重視的要素中，去年第1的「技術能力與開發實績」從69.4%降至59.5%，「成本效益」超越「UI/UX」躍升至第2名

當詢問「Q1. 在最近的系統開發專案中，競標或評選供應商時所重視的要素為何？（最多可選3項）」時，2026年（n=111）以「技術能力與開發實績」的59.5%最多，其次為「報價與成本效益」的47.7%，以及「UI/UX設計品質與使用者觀點」的40.5%。

※2025年調查與2026年調查中Q1的選項部分有所不同。2025年調查包含「交期的確定性與速度感」，而2026年調查則新增了「上線後的營運優化與持續支援體制」，因此兩年的數據請作為參考值。

Q1. 在最近的系統開發專案中，競標或評選供應商時所重視的要素為何？（最多可選3項）

＜2026年（n=111）＞ ・技術能力與開發實績：59.5% ・報價與成本效益：47.7% ・UI/UX設計品質與使用者觀點：40.5% ・提案內容的具體性與可行性：31.5% ・專案管理能力：24.3% ・公司規模與信賴度：16.2% ・售後支援體制：15.3% ・上線後的營運優化與持續支援體制：12.6% ・與負責人的契合度及溝通能力：10.8% ・其他：0.0% ・沒有重視的要素：0.9% ・不知道/無法回答：1.8%

＜2025年（n=111）＞ ・技術能力與開發實績：69.4% ・UI/UX設計品質與使用者觀點：60.4% ・報價與成本效益：55.0% ・提案內容的具體性與可行性：54.1% ・專案管理能力：37.8% ・公司規模與信賴度：27.0% ・與負責人的契合度及溝通能力：20.7% ・售後支援體制：19.8% ・交期的確定性與速度感：17.1% ・其他：0.0% ・沒有重視的要素：0.9%

97.3%重視「兼顧UI/UX設計與技術」，回答「非常重要」的比例較去年增加4.5個百分點

當詢問「Q2. 在評選系統開發供應商時，您認為『兼顧UI/UX設計與技術』有多重要？」時，2026年（n=111）有62.2%回答「非常重要」，35.1%回答「稍微重要」；而2025年（n=111）則有57.7%回答「非常重要」，37.8%回答「稍微重要」。

Q2. 在評選系統開發供應商時，您認為「兼顧UI/UX設計與技術」有多重要？

＜2026年（n=111）＞ ・非常重要：62.2% ・稍微重要：35.1% ・不太重要：1.8% ・完全不重要：0.0% ・不知道/無法回答：0.9%

＜2025年（n=111）＞ ・非常重要：57.7% ・稍微重要：37.8% ・不太重要：3.6% ・完全不重要：0.9% ・不知道/無法回答：0.0%

超過9成曾遇過「刪減功能或重新檢視需求」的提案，「積極提案」的比例較去年提升4.5個百分點

當詢問「Q3. 在最近系統開發的提案階段，是否曾收到供應商提出『刪減功能』或『重新檢視需求』的提案？」時，2026年（n=111）有51.4%回答「視需求提出」，41.4%回答「積極提出」。

Q3. 在最近系統開發的提案階段，是否曾收到供應商提出「刪減功能」或「重新檢視需求」的提案？

＜2026年（n=111）＞ ・積極提出：41.4% ・視需求提出：51.4% ・幾乎未提出：5.4% ・完全未提出：0.9% ・不知道/無法回答：0.9%

＜2025年（n=111）＞ ・積極提出：36.9% ・視需求提出：55.9% ・幾乎未提出：5.4% ・完全未提出：0.0% ・不知道/無法回答：1.8%

現狀顯示59.5%的企業在上線後，會「另外尋找」UI/UX優化的合作夥伴

當詢問「Q4. 在產品或系統上線後，您是否有另外尋找持續進行UI/UX優化與營運的合作夥伴之經驗？（若有多個經驗，請就最近一次經驗回答）」時，2026年（n=111）有59.5%回答「有尋找經驗」，18.9%回答「原開發供應商直接負責處理」。

Q4. 產品或系統的發佈