株式會社HYPER CUBE（位於東京都港區，代表董事：大林謙）利用AI技術「生活支援代理」，進行了旨在提升高齡者生活品質（QOL）的實證實驗。實驗於「ツクイ南柏」與「ツクイ柏布施」兩處機構進行，對象為4名79至89歲、需要介護1至2級的長者。AI代理「TOMONI」學習了長者的健康狀態、喜歡的食物與家庭結構等個人數據，從30種便當選單中提出合適的推薦，並透過語音對話協助完成購買。實驗結果顯示，4名參與者中有3名僅透過與AI對話便自律地完成商品購買，且購入者全員表示滿意。未購入的1名長者因產品陣容中無其期望的商品而未購買。此成果證實即使是不擅長操作數位設備的長者，也能透過日常對話與AI溝通並自主決定。此外，AI能事先學習長者的疾病、醫師飲食醫囑與過敏資訊以進行客製化提案。例如，有長者因妻子不喜歡味噌而無法在家食用，透過與AI對話點選了「雞肉根莖類味噌煮」便當。HYPER CUBE未來將加速推廣此結合減輕照護人員負擔與提升長者幸福感的次世代生活支援服務。

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  • 來源：PR TIMES
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