「下屬在想什麼」可視化！羅克索爾應用程式促進員工成長

在人才短缺與人力資本經營日益受到重視的背景下，中小企業將員工培育與評估制度的建立視為重要的經營課題。

「不知道下屬在想什麼」、「年輕員工成長緩慢、缺乏主動性」、「一對一會議與人事評估流於形式」——為解決多數企業面臨的這些問題，總部位於廣島市的株式會社羅克索爾（代表董事：寺川純）推出人材育成應用程式，並於官網公開三家導入企業的訪談案例。

各企業負責人真實的心得分享，可透過文章與影片觀看。

① 羅克索爾應用程式是什麼？

這是一款透過「經驗學習」，讓「主管理解下屬想法、縮小上下屬之間落差」的人才培育應用程式，旨在改善形式化的一對一會議與人事評估流程。

▶ 為何需要應用程式？——問題的根本原因

多數企業面臨「員工的思考過程無法被看見」的困境，這正是人才培育的核心問題。員工的想法、巧思與體悟往往埋藏於日常工作中，難以顯現，最終導致「缺乏主動性」或「員工突然離職」等結果。

羅克索爾應用程式能將下屬的思考與改善過程可視化，有效縮小主管與部屬之間的認知差距。

▶ 主要功能與效益

- 培養反思習慣

應用程式提供「經驗學習框架」（專屬任務、用於整理思維的提問等），協助使用者輕鬆於平台上記錄每日工作經驗的反思。透過App持續實踐經驗學習的PDCA循環，培養元認知（客觀自我覺察）能力。

- 培育職場基礎能力（社會人基礎力）

提供50項實踐性任務，培育溝通力、問題解決力等職場必備能力，培育能自主思考與行動的自律型員工。

- 全體職場共同成長的支持機制

個人的體悟與改變可在職場內共享。當看見同事的努力與巧思時，彼此能相互激勵，形成共進的文化。應用程式也具備員工間相互給予回饋的功能。

「透過實踐經驗學習，自然使思維（個人想法與巧思）可視化」、「以個人的第一手資料（反思內容）為起點」是其核心理念。

▶ 實績數據

- 一年後持續使用率：81%

② 導入案例｜應用程式導入

新和金屬股份有限公司（製造業，員工87名）

詳細文章與影片：https://www.lokosol.co.jp/case/msinwa

▶ 面臨課題

新和金屬股份有限公司過去存在員工難以自由發言的氛圍，主管也難以掌握下屬的想法與狀況。面對在面談中難以提出目標或反思的部屬，主管感到困擾；同時，依據工作過程進行人事評估也成為負擔。

此外，公司也希望培育員工「自主思考與行動」等職場基礎能力。

▶ 使用方式

將應用程式內的任務（經驗學習內容）與人事評估中的行為評估項目連結，使達成結果的過程可視化。

具體而言，在升等判定表中，針對難以評估的行為項目（如「能確實報告、聯絡、諮詢」、「能主動問候」等），連結應用程式的任務，並以App的反思資料作為升等判定的依據。

除了在日常OJT或每三個月一次的面談中，利用App的反思資料給予部屬回饋外，也將應用程式作為日常溝通的契機。

▶ 實施成效

員工透過執行App內的任務（課題）並累積反思，逐步朝向公司期望的行為特質發展。

導入後，出現了更主動報告、聯絡、諮詢的員工，也有員工從被動等待轉為主動行動，或更積極問候同事，日常態度與言行出現明顯改變。

透過應用程式記錄並共享工作中的經驗與體悟，主管得以掌握過去難以察覺的員工想法與巧思。一對一會議與日常溝通的品質提升，過去依賴主管主觀判斷的人事評估，如今也有了具體依據。

「因為課題是員工自己寫的，所以對問題的認知不會有落差，更容易給予提醒。」（代表董事社長）

「能清楚了解員工將什麼視為課題、執行結果如何。能看見思考過程，非常有幫助。」（總務部部長）

「評估時能提出具體事例，員工也能設定『下次要這樣做』的目標。」（總務部副部長）

詳細文章與影片：https://www.lokosol.co.jp/case/msinwa

羅克索爾應用程式畫面

③ 結合研習課程，效果更顯著

羅克索爾除提供應用程式外，也提供研習與教練指導服務。透過App使員工思維「可視化」，再透過研習提升主管的「培育能力」。即使對一對一會議感到苦手的主管，也能提升對話品質。研習課程亦可單獨使用。

▶ 研習導入案例

株式會社Nexus（調劑藥局、照護、保育，員工約300名）

「原本孤單的管理者，形成了團隊」

「透過教練指導學會以提問引導的傾聽技巧」

詳細文章與影片：https://www.lokosol.co.jp/case/nexus-g

松村循環器、外科醫院（醫療、照護，員工80名）

「在疫情期間失去的『可暢談的職場』重新回來了」

「員工之間自然產生了合作」

詳細文章與影片：https://www.lokosol.co.jp/case/matsumura

▶ 應用程式×研習的相乘效果

透過App掌握下屬的思維與課題 → 透過研習與教練指導強化回饋與教練能力 → 提升一對一會議與人事評估的品質。我們將透過完善的支援，協助貴公司實現與企業方針連動的成果。

研習現場

④ 相關連結

企業官網：https://www.lokosol.co.jp/

YouTube頻道（案例訪談影片）：https://www.youtube.com/@lokosol5931

⑤ 公司概要

公司名稱：株式會社LOKOSOL（羅克索爾）

代表人：代表董事　寺川純

企業理念：「打造讓人相信自身可能性的組織」

企業官網：https://www.lokosol.co.jp/

⑥ 本件相關洽詢

株式會社羅克索爾

聯絡人：寺川

電話：080-5627-8661

電子信箱：[email protected]