概要 株式会社LTV-X(本社:東京都港区 代表:野口 学夫)は、EC・通販特化型CRM「LTV-Lab」などに続き、新たなサービスとして顧客ごとに最適な同梱物を自動で仕分けるマーケティングオートメーション「同梱物仕分-Lab」の提供を開始いたします。
同梱物仕分-Labでできること 「同梱物仕分-Lab」は、通販・EC企業向けのマーケティングオートメーションシステムです。主要受注管理システムと標準連携し、購入商品や顧客ステータス(新規・リピーター・VIPなど)に応じて、最適な販促物を自動で選定・仕分けします。これまで手作業で行っていた同梱物の判断・仕分け業務を自動化することで、LTVの向上およびクロスセルの促進、出荷作業の効率化とヒューマンエラーの削減に貢献します。さらに、LTV-Labシリーズと連携することで、顧客管理から分析、自動メール配信/ステップメール配信(LINE配信も可能)、顧客の購入商品や金額、購入期間などの分析から顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信(無制限)を行うことができます。
主な特徴
### 特徴①:主要受注管理システム標準連携!顧客毎の同梱物仕分けの情報は複雑な設定無しで管理可能! 各受注管理システムと標準連携。システムに詳しくない方でもCSVファイルのカスタマイズやインポート処理の手間なく顧客データ/購買データ/商品データを取り込んで分析することが可能です。
### 特徴②:リーズナブルな価格設定 ツールの導入効果は、コストに見合った収益で初めて意味を持ちます。「同梱物仕分-Lab」は、初期費用0円・月額10,000円からご利用いただけます。同梱物の仕分けを自動化し、顧客一人ひとりに合わせたアプローチを実現することで、「同梱物を入れるだけ」から「成果を生む同梱」へと進化させます。既存の出荷フローを大きく変えることなく、売上向上と業務効率化を同時に実現できます。
開発背景 弊社は、「世の中の課題をクラウドで解決する」という理念の下、クライアントを知り、ビジネスを理解することで、課題を発見し、これをクラウドサービスによって解決できるパートナーになりたいと願い、努力を重ね、LTVを意識したサービスを創出、提供する事で、企業と“お客様”が一過性ではなく永続的な信頼関係が築けるようサービスの創出・提供をし続けています。今回、2,400店舗以上の運営実績があるLTV-Labシリーズにて総合通販・アパレル・食品・雑貨・化粧品・健康食品などの数多くのEC・通販企業を支援してきた知見・ノウハウを元に、新たに顧客ごとに最適な同梱物を自動で仕分けるマーケティングオートメーションシステム「同梱物仕分-Lab」を開発し、更なるEC・通販企業の課題解決を図ってまいります。
同梱物仕分-Lab URL:https://ltv-doukon.jp/
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:新製品
- 製品・サービス:LTV-Lab