LTV-X股份有限公司(總部:東京都港區,代表:野口學夫)宣布,針對擁有2,400家以上營運實績的電商與通路專用CRM「LTV-Lab」系列,推出全新選配功能「LTV-CAPI」,運用CRM內的高品質客戶數據,優化廣告成效。
LTV-CAPI的功能
「LTV-CAPI」以「將CRM數據應用於廣告運營」為核心理念,可將LTV-Lab內的客戶數據直接連動至各大廣告平台,大幅提升廣告投放的精準度。作為基礎的「LTV-Lab」,能與主要電商購物車標準串接,是一套專為電商與通路企業設計的CRM/MA系統,可一貫化執行從客戶管理、回購分析到郵件與LINE自動發送等作業。
近年來,基於隱私保護考量,Cookie規範日益嚴格。iOS 14.5以後的ATT政策實施以及ITP機制,導致廣告平台接收的訊號流失,測量精準度大幅下降。數據不完整將導致AI學習無法正確運作,進而引發出價與投放精準度下降、CPA暴漲等連鎖問題。「LTV-CAPI」運用因應此變化的最新數據連動技術,提升AI的學習精準度,在避免廣告浪費的同時,強力支援針對「真正會購買的人(優質客戶)」進行精準觸及。
特色①:讓廣告AI更聰明!大幅提升投放精準度
無需手動上傳數據。透過伺服器端直接連動,由LTV-Lab伺服器直接將數據傳送至廣告媒體,不受Cookie規範影響,隨時以最新客戶數據實現最佳廣告投放。
特色②:精準鎖定「真正會購買的人」投放廣告!
運用LTV-Lab的CRM數據(如購買金額、回購狀況),精準狙擊容易帶來業績的優質客戶。此外,定期訂閱第二次以後的自動續訂數據,以及實體店面的購買數據也納入傳送範圍,讓AI能準確學習其他CAPI工具無法追蹤的「長期LTV」。
特色③:徹底自動化繁瑣的「客戶數據連動」!
客戶識別資訊與購買數據直接於伺服器間傳送。即使跨裝置也能確實完成資料對應,讓AI持續精準掌握「優質客戶形象」。由於可運用既有數據,申請後最快即可啟動連動。
價格
LTV-CAPI:每月2萬日圓起
※需另行簽訂LTV-Lab合約。
LTV-CAPI 網址:https://ltv-lab.jp/function/analitics/capi/
LTV-CAPI開發背景
本公司秉持「以雲端解決社會課題」的理念,期望透過深入了解客戶與商業模式,發現問題並成為能以雲端服務解決問題的合作夥伴,持續開發與提供重視LTV的服務。
近年Cookie規範的強化,為電商與通路業者的廣告運營帶來「測量崩解 → AI學習劣化 → CPA暴漲」的連鎖課題,已成為整個產業的重大困擾。本公司將過去在2,400家以上商店營運實績中累積的CRM專業知識,以及由此產生的高品質客戶數據,與廣告運營相結合,致力突破此一課題,進一步協助電商與通路企業解決各項挑戰。
關於LTV-X股份有限公司
【公司概要】
總部地址:東京都港區芝5-13-18 いちご三田大樓2樓
代表取締役社長:野口 學夫
事業內容:雲端服務的企劃、開發與提供
設立:2010年9月
官網:https://ltv-x.jp/
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 原文日期:2010年9月
- 產品、服務:LTV-CAPI / LTV-Lab