【最新口碑調查】分析Hotel Mets的評論！支撐★4.46高評價的人氣關鍵是「安靜的房間」與◯◯◯！

經營業界最大規模的入境旅遊商業媒體「訪日Lab」及店家集客一元化平台「口碑通(Kutikomi Com)」的株式會社mov（代表取締役：渡邊誠，總公司：東京都澀谷區，以下簡稱mov），根據最新的調查對象口碑數據，發表了獨家的『口碑分析報告』。

・詳細閱讀報告（免費） https://honichi.com/reports/202605_review_hotel_hotelmets/

調查概要

調查對象：「JR東日本Hotel Mets」30家設施 調查資源：從Google地圖公開的評論 口碑調查期間：2025年5月8日〜2026年5月6日 口碑總數：2,546則 / 其中外語口碑數：690則 調查方法：使用「將口碑網站『更』有效地轉化為營業額」的「口碑通」（入境旅遊選項），對調查資源上的數據進行獨家分析

調查內容

接下來，我們將介紹一部分透過獨家調查揭示的口碑分析結果。

「JR東日本Hotel Mets」的口碑平均評價為★4.46 我們計算了JR東日本Hotel Mets的「口碑平均評價」與「口碑數」。 近一年的口碑平均評價為★4.46，每家設施的口碑數為85則。 此外，口碑評價的分布為★5佔62.5%，★4佔26.4%。

「客房」類別中評價高的關鍵詞 我們將評論中頻繁出現的關鍵詞按類別進行分類並詳細分析。 關於「地點」的正面評價率最高，為80.9%。 此外，將與「客房」相關的正面關鍵詞進行排名後發現，某個關鍵詞的正面評價率很高，可見這是顧客的評價重點。

此外，口碑分析報告中也發表了外語口碑的平均評價及口碑的語言比例。 詳細內容請參閱調查資料。

・詳細閱讀報告（免費） https://honichi.com/reports/202605_review_hotel_hotelmets/

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什麼是將口碑網站“更”有效地轉化為營業額的「口碑通」？ 口碑通是一個「店家集客一元化平台」，能將國內外的口碑網站“更”有效地轉化為營業額。 它透過活用口碑分析數據，支援店家改善、增加從Google地圖及口碑網站的集客數，並協助削減更新多個口碑網站店家資訊的工時。此外，它還與面向入境旅客的網站合作，能夠應對多語言的店家資訊整備和口碑分析等入境旅遊MEO對策。 不僅餐飲店、商業設施、零售店，也與地方政府合作等，廣泛應用於各行各業。

＜口碑通特點一＞ 與包含自家官網在內的32個網站合作！ 統一管理店家資訊、菜單、商品及貼文 口碑通可以與包含自家官網和Google地圖在內的國內外32個網站合作。透過將店家的營業時間和菜單資訊等作為主要數據進行更新，可以一次性更新各網站的店家資訊和貼文內容，有助於削減工時及店家的集客策略。

＜口碑通特點二＞ 統一管理口碑！AI輔助分析與回覆 透過AI解析並評分匯總的口碑和問卷，能夠將難以分析的顧客心聲從多種角度進行定量分析，有助於經營決策和店家改善。此外，AI也支援口碑的回覆，實現與顧客的順暢溝通。

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