最新評論調查：KOKO HOTEL有4個便利性相關關鍵詞進入評論高頻TOP8

運營日本最大級入境商務媒體「訪日實驗室」及店鋪集客一體化平台「口碑.com」的mov公司（代表取締役：渡邊誠，總部：東京都澀谷區，以下簡稱mov），根據最新評論數據發布了獨家《評論分析報告》。

・查看完整報告（免費）

https://honichi.com/reports/202607_review_hotel_kokohotel/

調查概要

調查對象：KOKO HOTEL 46家分店

資料來源：Google地圖公開評論

評論調查期間：2025年7月2日至2026年7月1日

總評論數：4,310則（其中外語評論2,528則）

調查方法：使用「將評論網站轉化為更多銷售」的「口碑.com（入境選項）」平台，對資料來源數據進行獨家分析

調查內容

以下是本次獨家調查揭示的部分評論分析結果。

### KOKO HOTEL平均評分為4.08星

計算得出KOKO HOTEL的「平均評分」與「評論數量」。

過去一年的平均評分為4.08星，平均每家分店擁有93.7則評論。

評分分佈為：★5佔49.8%，★4佔26.7%。

### 便利性關鍵詞高度集中，「車站」、「位置」、「附近」、「方便」4詞齊入TOP8

分析KOKO HOTEL評論中的高頻關鍵詞，結果顯示「房間」（2,005次）出現次數最多，其次為「車站」（1,170次）、「工作人員」（1,044次）、「位置」（893次）、「早餐」（838次）。

評論普遍提及客房、位置、服務、餐飲等住宿體驗的核心要素。尤其值得注意的是，除了「車站」與「位置」外，「附近」（761次）與「方便」（670次）等便利性相關詞彙也進入前8名，顯示交通便利性已成為KOKO HOTEL評價的核心優勢。

報告中亦包含「客房」類別的詳細評論分析。詳情請見研究資料。

・查看完整報告（免費）

https://honichi.com/reports/202607_review_hotel_kokohotel/

服務詳情

### 什麼是「口碑.com」：將評論網站轉化為更多銷售

「口碑.com」是一款「面向店鋪的集客一體化平台」，旨在幫助企業將國內外評論網站進一步轉化為實際銷售。

平台支援透過評論數據分析優化店鋪運營、提升來自Google地圖與評論網站的客流，並減少多平台店鋪資訊更新的作業負擔。此外，平台亦與入境導向網站整合，提供多語言店鋪資訊管理與評論分析，全面支援入境MEO策略。

廣泛應用於餐飲、商業設施、零售店等多個行業，亦與地方政府單位合作，服務範圍遍及各領域。

### 口碑.com特色一

可與包含官網在內的32個網站串連！

統一管理店鋪資訊、菜單商品與貼文內容

透過口碑.com，可與官網、Google地圖等國內外共32個平台串連。只需更新營業時間、菜單等主資料，即可同步更新所有平台的店鋪資訊與貼文，大幅降低作業成本，並強化集客策略。

### 口碑.com特色二

評論一元化管理！AI協助分析與回覆

AI將彙整的評論與問卷進行解析與評分，將難以分析的顧客聲音轉為多維度的量化數據，協助經營決策與店鋪改善。同時，AI亦支援評論回覆，實現與顧客的順暢溝通。

### 口碑.com特色三

支援入境對策！結合最新資訊與專業知識的MEO策略

口碑.com可統一管理Google地圖、大眾點評等海外重要平台，以及企業官網的店鋪搜尋頁面。提供口碑.com的mov公司同時運營日本最大級入境商務媒體「訪日實驗室」，將其豐富的見解與專業知識應用於MEO策略支援。

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### 關於「訪日實驗室」：日本最大級入境商務媒體

「訪日實驗室」是面向入境業務與市場營銷負責人，每日提供訪日外國人相關新聞與數據的日本最大級入境商務媒體。

平台發布各國旅客來訪人數、出入境路線、各都道府縣入境狀況等多元數據，並透過每日新聞提供「政府政策與動向」、「入境相關補助資訊」、「入境對策實務知識」等豐富內容。

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公司概要

公司名稱：mov股份有限公司（官方網站）

所在地：東京都澀谷區東1-32-12 澀谷物業大廈10樓

代表人：渡邊誠

成立：2015年9月

事業內容：

- 運營店鋪集客一體化平台「口碑.com」 - 運營日本最大級入境商務媒體「訪日實驗室」 - 運營專注入境對策的資料索取網站「訪日實驗室 解決方案商店」

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