銷售支援系統「Sales Force Assistant」透過AI語音摘要自動產生商務會議記錄

從事經營顧問及經營支援系統開發的株式會社 NI Consulting（總公司：東京都港區港南，代表董事：長尾一洋），針對推動銷售 DX（數位轉型）的銷售支援系統「Sales Force Assistant」，將於 2026 年 4 月 28 日（星期二）起，開始提供與生成式 AI 服務連結的「SFA GenAI 選項」新版本。

銷售 DX 的瓶頸：「記錄的負擔」與「資料的品質」

在企業中，客戶資料可以說是最重要的資訊資產，特別是在銷售活動中，累積「誰、在什麼時候、進行了什麼樣的互動」的會議歷史紀錄，直接關係到深化對客戶的了解和提升營業額。

另一方面，由於銷售人員疏於輸入，或因人而異導致輸入內容參差不齊，利用數位資料的銷售 DX 常常在「資料輸入」這個入口處遭遇挫折。

在以中堅、中小企業為中心的人手不足問題日益嚴重的背景下，銷售現場被要求同時實現「記錄業務的效率化」和「資料品質的標準化」。

只需上傳錄音資料，即可自動產生商務會議記錄

因此，NI Consulting 強化了銷售支援系統「Sales Force Assistant」的生成式 AI 連結選項「SFA Gen AI 選項」，並開始提供「語音會議記錄」功能，該功能可由 AI 從與客戶開會的錄音資料中自動產生會議記錄。

只需將 Zoom 或 Microsoft Teams 等線上會議系統取得的錄影、錄音檔案，或其逐字稿檔案拖曳到「Sales Force Assistant」中進行上傳，系統便會自動執行以下處理：

- 語音資料的文字化 - 內容的摘要 - 重要事項的擷取 - 作為會議記錄的文章生成

此外，客戶名稱、面談者、商談日期和時間等資訊也會被自動識別，如果當天已註冊了商談行程，則會自動連結到對應的資料。

Sales Force Assistant「語音會議記錄」的主要功能

同時支援面對面與線上，具備現場實用性

透過智慧型手機的錄音應用程式取得的逐字稿資料，也可以從「Sales Force Assistant」的行動應用程式輕鬆上傳。這不僅支援線上會議，也支援面對面的商談，實現了不分銷售風格的一致性資料累積。

透過此功能，銷售人員將從過去手動輸入會議記錄的繁瑣工作中解放出來，能夠專注於與客戶建立關係和提案活動等本職工作。

NI Consulting 今後也將透過運用 AI，支援銷售活動的高度化和生產力的提升，推動中堅、中小企業的銷售 DX。

什麼是銷售支援系統「Sales Force Assistant」

「Sales Force Assistant」透過讓銷售人員記錄日常活動內容，一舉實現客戶管理、商談歷史管理、專案管理、客訴管理等。此外，專屬的「AI 秘書」會根據累積的資料，提供有效資訊給各負責人，以協助銷售活動。另外，銷售人員一天的活動會彙整成一覽的日報格式發送給經理，實現每日的「銷售可視化」。

這是只有從 1990 年代初期開始，透過經營顧問服務，持續研究、開發、運用從紙本銷售日報到 SFA 的 NI Consulting 才能實現的銷售支援系統。

網站：https://www.salesforce-assistant.com/

「SFA GenAI 選項」新版本銷售資訊

開始提供日期：2026 年 4 月 28 日（星期二） 提供價格：雲端版 1 位使用者每月 2,000 日圓（未稅） ※需另外簽訂本公司「Sales Force Assistant」的合約。

公司簡介「株式會社 NI Consulting」

NI Consulting 以將顧問訣竅軟體化（顧問套件）提供的「顧問新形態」，以低價格支援高品質的 DX。以「Sales Force Assistant」為首的顧問套件「可視化經營系統」，已被全國超過 16,000 家企業導入，不限產業、業態或企業規模。

成立時間：1991 年 3 月 資本額：2 億 1,000 萬日圓 代表者：代表董事 長尾一洋 總公司：〒108-0075 東京都港區港南 2-16-1 品川 East One Tower 19F