NTTマーケティングアクトProCX、コンタクトセンター・アワード2026（テクノロジー部門）の一次審査を通過
株式会社NTTマーケティングアクトProCX（本社：大阪市都島区、代表取締役社長：長徳 慎二郎、以下、当社）は、コンタクトセンター業界における優れた取り組みを表彰する「コンタクトセンター・アワード20… · 2026-08-07
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株式会社NTTマーケティングアクトProCXは、神戸市税務部に生成AIを活用したボイスエージェントを本格導入します。これにより、定型的な問い合わせの70%以上を自動化し、職員の負担軽減と市民サービスの… · 2026-05-20