只需用手機拍下遺忘物品,即可完成登記,並在電腦端無縫即時同步。『Atta for business』讓每位員工都能輕鬆上手的使用情境

2026年9月1日,株式會社Okaery(總部:大阪府大阪市旭區中宮3-3-6 Il Cielo 4A,代表取締役:島翔希)正式推出遺忘物管理系統『Atta for business』。

此為運用AI技術,針對飯店、旅館等住宿設施所開發的次世代DX系統,可自動化並集中管理遺忘物作業。

配合本服務上線,即日起針對關西地區的住宿設施,開放「一個月免費試用」的申請。

※為確保現場人員能無負擔地順利導入,並最快體驗到「業務改善」的實際成效,本次免費試用僅限【5家設施】,以便提供更完善的支援服務。

詳情請見官方服務網站【https://okaery.co.jp】

▪️『Atta for business』的開發目的與背景

將「遺忘物管理」的類比作業歸零,打造讓員工專注於真正「款待」的環境

住宿設施的「遺忘物對應」是影響顧客信任度的重要業務。然而,隨著入境旅客增加導致業務過重,現場人員正疲於應付以下「看不見的業務摩擦」:

依賴個人經驗的類比記錄作業:

需手寫或輸入至Excel表格,耗時費力(尤其外國特有物品,員工常無法辨識名稱)。

僅靠「文字資訊」的帳冊限制:

每次接到詢問,仍需親自前往保管處尋找實物,造成嚴重的時間浪費。

向警方提交拾得物的繁瑣文件作業:

需手動轉錄至指定格式,耗費大量人力製作文件。

傳統遺忘物管理的課題

這種陳舊的管理方式,長期消耗員工大量時間,阻礙了「專注於款待」的核心目標,形成負面循環。

株式會社Okaery為徹底解決此嚴重課題,開發出AI遺忘物管理系統『Atta for business』。透過「拍照即自動辨識」的AI影像技術,結合雲端集中管理,提供直覺式自動化操作,打造讓現場員工能微笑專注於「最高款待」的智慧業務基礎設施。

▪️『Atta for business』三大核心體驗:徹底減輕現場負擔

『Atta for business』能有效改善遺忘物管理作業,增加核心業務的時間。

『Atta for business』登記畫面

最快7秒完成登記 AI自動辨識未知物品

僅需用手機拍攝照片,AI即自動填入物品項目與特徵。

・辨識未知物品:即使員工不認識的國外物品,也能瞬間解析。

・極致速度:將過去需數分鐘的登記作業,縮短至「最快7秒」。

『Atta for business』首頁畫面

無需操作手冊 「零困惑」的直覺設計

極致簡潔清晰的介面設計,讓首次使用者也能輕鬆上手。

・無需手冊的直覺操作:即使不擅長IT的新進兼職人員,也能當天立即熟練使用。

・極致易懂:以精緻設計解決現場「新系統難學」的不安,提升使用意願。

『Atta for business』清單畫面

複製貼上即可智慧搜尋,透過清單與圖片同步確認

告別純文字帳冊,將所有遺忘物以「附圖」形式智慧化雲端管理。

・AI搜尋瞬間定位:將詢問內容複製貼上至搜尋欄,即可快速找出對應物品。

・零時間損失:處理電話或郵件詢問時,無需再親赴後場保管處尋找實物。

▪️先行試用成果:75%現場員工表示「不願回到過去作業方式」

在正式開放免費試用前,京都地區一家擁有200間客房的飯店已先行試用『Atta for business』,並確認以下成果:

遺忘物登記作業時間最多減少約90%

過去以Excel登記的作業,改為用手機影像辨識後,單筆處理時間從1-2分鐘縮短至最快7秒,半數物品可在30秒內完成登記。

現場員工回饋

「只要拍照,系統就會自動填入特徵,非常方便。操作簡單,不擅長IT的人也能和熟手一樣高效完成工作。」(20多歲 前台員工)

「當客人向前台詢問遺忘物時,我可直接查看Atta中的照片立即確認,非常有幫助。」(40多歲 前台員工)

▪️服務費用

『Atta for business』將根據住宿設施的規模(客房數)及使用據點數,個別提供最適合的方案。

為讓您親身體驗系統的易用性,現提供為期一個月的完全免費試用。

立即申請一個月免費試用

▪️未來發展方向

『Atta for business』不僅著眼於減輕現場負擔,更計畫透過功能升級,將「遺忘物品」的「負面體驗」轉化為「感動與安心」。

強化「智慧詢問對應」,無縫連結員工與顧客

開發可在系統內直覺完成電話或郵件遺忘物詢問的對應功能,極限降低員工確認與回覆所需的認知負荷與時間,建立能迅速向顧客傳遞「已找到您的物品」安心感的溝通環境。

全面對應入境需求,建構「海外寄送自動化、簡化」機制

針對目前飯店現場因語言隔閡與複雜流程而極度負擔的「外國旅客海外寄送業務」,建構可在系統內簡易安排與完成的專屬配送方案,強力支援全球化住宿設施的後台作業。

將失主的「不安」轉為「安心」:解決終端使用者的痛點

我們的最終目標,是解決遺忘物品的顧客內心強烈的「怎麼辦」「找得到嗎」等焦慮與恐慌。透過科技實現「在提升現場效率的同時,消除失主心理負擔」的解決方案,進化為讓社會整體「遺忘物摩擦歸零」的平台。

▪️聯絡方式與免費試用申請

免費試用期間為一個月。

我們相信『Atta for business』的真正價值,唯有在現場實際使用後才能深刻體會。立即體驗真實的「遺忘物管理流程」

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新品
  • 原文日期2026年9月1日
  • 產品、服務:Atta for business