SalesDex股份有限公司推出「SalesDex Flex」，可以「1件、1通電話、1小時」為單位使用的臨時業務/客戶成功服務

SalesDex股份有限公司（總部：東京都）已開始提供臨時型業務/客戶成功（CS）支援服務「SalesDex Flex」。

本服務是一項全新服務，允許企業以「1件」、「1通電話」或「1小時」為單位，按專案外包與銷售及客戶接觸相關的業務。

初期費用為0日圓，最快可在2個工作日即可上線運作，能立即應對展覽後跟進、現有客戶服務及短期策略等任何「暫時性的業務與客戶服務需求」。

服務提供背景

在業務組織中，以下問題已成為常態：

・展覽後的跟進不及，導致機會流失 ・與現有客戶的接觸頻率降低，導致關係淡化 ・為應對暫時性的業務增加而招募人員或外包會造成過度投資

由於傳統的業務代辦以「包月合約」為前提，在結構上難以應對這些「短期、局部最佳化」的需求。

SalesDex Flex正是為了解決此一課題而設計的「以功能單位供應業務、CS、客戶服務的全新業務基礎設施」。

主要使用情境

「展覽後跟進的即時應對」 對取得的名片與潛在客戶，在48小時內進行首次接觸 協助最大化商機轉化率

「挖掘現有客戶與沉睡客戶」 代辦定期跟進與活動推廣 維持接觸頻率並創造向上銷售（Upsell）機會

「短期活動與臨時業務應對」 新服務推廣與期間限定策略的電話服務 可在不擠壓內部資源的情況下執行

「內部銷售的補充」 由外部確保撥打電話數與接觸數的量能 維持並提升業務組織的生產力

「客戶成功業務的代辦與支援」 執行入職培訓（Onboarding）跟進與定期接觸 防止解約、促進使用並創造向上銷售機會

「電子郵件與文字溝通服務」 代為向客戶發送跟進郵件、通知與提醒 不僅限於電話，實現持續的接觸設計

SalesDex Flex 服務概要

初期費用0日圓 / 最快2個工作日開始運作

・以1件為單位的成效報酬型支援 ・以1通電話為單位的通話支援（最低100通起） ・可以短時間單位委託的業務套裝

※本服務基於業務委託合約，在我們的管理下執行業務。

特色

・「只在需要的程度」執行/運用業務、CS與客戶服務 ・將固定人事成本轉化為變動成本 ・最適合短期、局部最佳化的業務 ・全面支援電話／電子郵件／文字訊息

目前，隨著服務的開始提供，我們正在招募首批導入企業。

如果您有「想將展覽後的跟進外包」、「想增加與現有客戶的接觸」或「想暫時補充業務工作」等課題，歡迎隨時與我們諮詢。

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公司簡介

企業名稱：SalesDex股份有限公司

代表人：藤井 翔太 / 小楠 大樹

總部所在地：東京都港區六本木6丁目10−1 六本木新城森大樓17F

設立日期：2023年8月

官方網站：https://sales-dex.jp/