BX 平台「BOTCHAN」的營運商 wevnal 公司宣佈了「BOTCHAN AWARD 2025」的獲獎名單。該獎項旨在表彰透過提升品牌體驗(Brand Experience, BX),成功實現消費者與企業 LTV 最大化的企業。

自 2021 年首次舉辦以來,今年已邁入第五屆。本屆獲獎企業涵蓋金融、教育等多個產業,顯示出對卓越品牌體驗的追求已擴展至各行各業。

該獎項依據「一致的品牌設計」與「成長性及牽引力」兩大標準進行評選,從全日本超過 800 家導入「BOTCHAN」平台的企業中嚴格篩選而出。

獲獎企業(按日語五十音順): - Intermestic Inc. (Zoff):開拓雙向溝通模式,兼顧新增客戶獲取與定期購買。 - Orico Car Life Co., Ltd.:將 AI 視為持續優化的資產,顯著提升業務效率與服務品質。 - Sony Network Communications Inc.:以 LINE 為核心優化客戶接觸點,大幅提升新增客戶數。 - SOMPO Direct General Insurance Inc.:透過項目制協作,實現顯著的轉換率改善。 - Duskin Co., Ltd.:透過精確的申請情境設計,大幅提升轉換率。 - Bike O & Co., Ltd.:解決客戶接觸點難題,提供流暢的申請體驗。 - HITOWA Inc. (Osouji Honpo):藉由對話式表單優化,實現大幅度的轉換率成長。 - Yaruki Switch Group Co., Ltd. (School IE):因強化客戶培育過程,被評為教育領域的 BX 推動模範。

執行長磯山博文表示:「過去客戶溝通僅是附加價值,但現在『如何超越消費者的期待』才是競爭核心。我們將與所有導入企業共同開創下一代的品牌體驗。」

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:活動
  • 相關組織:株式会社HITOWA
  • 原文日期2021年 / 2025年
  • 產品、服務:BOTCHAN