ジールス、「AI面接」に関する意識調査レポートを公開

プレスリリース情報 タイトル: ジールス、「AI面接」に関する意識調査レポートを公開 企業名: 株式会社ZEALS

マルチモーダルAIエージェントプラットフォーム「Omakase AI」を展開する株式会社ZEALSは、AI面接の経験者・未経験者、および人事・採用担当者を対象に実施した意識調査をもとに、調査レポート「AI面接が、候補者体験を変える。」を公開しました。

本レポートでは、AI面接における「人間らしさ」や「リアルな対話体験」が、候補者の志望度、企業理解、本音の話しやすさ、人事・採用担当者の導入意向にどのような影響を与えるのかを調査しています。

調査概要 - 調査テーマ：AI面接に関する意識調査 - 調査期間：2026年4月5日（火）〜2026年4月7日（木） - 調査対象：全国の20代〜60代男女（計900名：経験者300名、未経験者300名、人事担当者300名） - 調査主体：株式会社ZEALS

調査結果サマリー 1. 社長やエース社員を再現したAIへの反応 社長やエース社員を再現したAIに対して、67.3%が好意的に反応しました。AI面接においても「誰と話しているように感じるか」が、企業理解や興味喚起に重要な役割を果たします。

2. 本音の話しやすさ（AI vs 人間） 「高度な対話AIなら本音を話しやすい」と回答した人は53.2%となり、「人間の面接官」の32.8%を大きく上回りました。対話設計次第で、AIは候補者が自然体で話せる環境を構築できます。

3. 既存AI面接への不満 不満要因として、「無機質で会話に不安を感じた（43.0%）」、「相談や雑談が少なく一方通行だと感じた（34.7%）」が挙がりました。不安の要因は「AIであること」自体ではなく、対話の自然さの欠如にあります。

調査レポート公開の背景 採用活動におけるAI面接は効率化を目的に導入が進んでいますが、候補者にとっては「この会社で働きたいか」を判断する重要な接点でもあります。AIであっても自然に会話できること、企業らしさが伝わることが、AI面接の価値を左右するようになっています。ジールスはこうした背景を踏まえ、AI面接における「人間らしさ」の影響を明らかにするため本レポートを作成しました。