推展通訊弱勢群體支援事業的「誰都能辦的手機研究中心(總部:東京都豐島區,代表取締役:高橋翼)」,針對因無法通過電信業者的審核而在一段期間內「無法擁有手機」的男女,實施了關於生活實態的調查。
「衣食住」被列為人們維持生活不可或缺的基礎。根據日本總務省的家計調查,在單身家庭一個月的消費支出(平均167,620日圓)中,「通訊費」所佔的比例僅約為6,948日圓(約4.1%)(※1)。然而,當生活陷入困境時,這「區區的4%」支出,卻會轉變為大幅左右生活優先順序的存在。
透過本次調查,確認了許多經歷過貧困的單身生活者,即便削減房租和餐費,也優先選擇「維持通訊手段」的實際狀況。本文將從曾無法擁有手機的人們的心聲與數據中,為您報告失去通訊手段對生活所帶來的影響。
(※1)參考:由總務省「家計調查(家計收支編)單身家庭 2023年」計算得出 https://x.gd/o5CfD
【 優先支付「手機費」勝過房租、餐費的實際狀況 】
當生活費達到極限時,支出的優先順序出現了現代特有的傾向。針對「今後,如果生活費變得吃緊,以下哪一項是您會優先支付到最後的?」這個問題,回答「手機費(通訊費)」的人數最多,達233人。其次為「房租」150人,以及「餐費」118人。
問卷的自由填寫欄中,收到了為了維持通訊手段的懇切心聲。
「1.手機費 2.房租 3.水電瓦斯費 4.餐費 以這個優先順序來生活」 「是發薪水時的第一筆支出。日常生活中很難有可以削減的東西,所以每天都在縮減餐費」 「現在這個時代手機就是生命線。如果無法聯絡會感到很不安」
這樣的傾向,並非出於為了觀看影片或使用社群媒體等娛樂目的的「手機成癮」。而是源於過去因無法擁有手機,連工作面試都無法參加、也無法向行政機關諮詢,進而嘗到被社會孤立的絕望經驗。這顯示出一種強烈的防禦機制,出自於「再也不想回到那種動彈不得的狀況」的懇切念頭。
【 孤立無援的單身者面臨「沒有聯絡方式」的無形高牆 】
因未繳納或拖欠手機費用而遭到強制解約、失去通訊手段的人們,實際上面臨的是與社會孤立風險比鄰而居的環境。
在本次調查中,當被問及無法支付手機費用當時的居住狀況時,最多的回答是「獨居」的358人。當單身一人面臨生活過不下去的時候,會需要向支援窗口諮詢或證明身分的手段,但卻因為有拖欠通訊費用的紀錄,而面臨無法簽訂新手機合約的「審查壁壘」。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查
- 相關組織:総務省
- 原文日期:2023年