アライドアーキテクツ、顧客の声から海外市場のインサイトを解明する「Kaname.ax Global」を提供開始

AXの力で企業成長を実現するアライドアーキテクツ株式会社は、あらゆる顧客の声をAIで解析し、コミュニケーションの起点となるインサイトを発見するデータプラットフォーム「Kaname.ax®」を海外市場に対応させた「Kaname.ax Global」の提供を開始いたします。

SNS上の投稿やECサイトのレビューなどをAIで解析し、現地の生活者が商品・サービス・ブランドを想起する「きっかけや状況（CEPs）」を特定することで、海外進出時のターゲット選定や販売商品の最適化といった上流戦略から、クリエイティブの最適化など施策まで一気通貫で支援いたします。

背景 海外マーケティングでは、言語や文化の違いから、現地の消費者が「なぜその商品を選ぶのか」という深いインサイトを把握することが難しく、日本国内での成功体験をそのまま転用しても現地で通用しないケースは少なくありません。客観的なデータの裏付けがないまま施策を進めると、戦略の軌道修正に時間を要し、マーケティング投資の効果を最大化できないリスクが生じます。

国内市場における「Kaname.ax®」は、すでに食品、飲料、化粧品など幅広い業種で成功事例が拡大しており、顧客の想起文脈を捉えた施策最適化で高い評価を得ています。「Kaname.ax Global」は、さらにグローバルならではの言語や文化、商習慣の違いを捉え、「どの商品を、誰に、どのような文脈で届けるべきか」という、海外事業の戦略立案における意思決定をデータで支援します。

提供サービス 企業のデータ保有状況や目的に合わせ、SNSの投稿データやECサイトのレビュー、アンケート、海外生活者パネルなどの多様なデータソースを活用し、インサイトの特定から戦略立案、施策設計までを一貫して支援します。

1. CEPsリスニング®（SNSデータ解析）：SNS上の発話から、特定カテゴリーの市場トレンドや需要を解明。生活者の声をAIで解析し、ブランド購買のきっかけ（CEPs）を発見することで、効果的なマーケティング戦略を支援。

2. Go To Marketアスキング（海外パネル調査）：自社データがない状態から、新規参入時の戦略策定やターゲット選定を支援。

3. フリーテキスト解析（自社データ活用）：多言語の既存レビューやアンケートを解析し、主力商品の選定や訴求の最適化を実現。

主な提供価値 1. 戦略立案の精度向上：現地の生活者がブランドを想起するきっかけや状況（CEPs）を特定し、ターゲットや主力商品の選定における意思決定を、客観的なデータで補完します。 2. 施策の実行性に特化した調査設計：単なる調査レポートではなく、インフルエンサー起用やSNS運用、広告など、その後の具体的かつ効果的な打ち手に直結する調査を行います。 3. 多角的なインサイト抽出：SNSの「声」と、特定の層への深い「パネル調査」を掛け合わせることで、多角的な視点から確かな根拠を提供します。

解析事例 「日焼け止め」カテゴリーを例にして、CEPsリスニング®︎による海外消費インサイトの可視化を行った結果（一部）が以下です。

例｜「日焼け止め」カテゴリーにおける世界3カ国インサイト比較 A国：ベネフィット重視（「紫外線から肌を守る安心感」） B国：ルーティーン重視（「朝のスキンケアに使いやすい手軽さ」） C国：シーズン重視（「日差しの強さや夏の季節感」）