2026年6月4日（木）、株式会社アドバンスト・メディアは、オンラインセミナー「記録業務はもっとラクになる。AI音声認識で変える、自治体の電話・窓口改革」を開催いたします。現場の「地味なしんどさ」を、AIが変える。自治体窓口での相談内容の聞き取り・要約・記録を、AIがリアルタイムでサポートする時代が来ています。さらに、自治体で深刻化するカスハラ対策にも、音声×AIは大きな効果を発揮。「AIって、本当に現場で使えるの？」そんな疑問に自治体の電話窓口と一般窓口それぞれでの具体的な活用事例を交えてお応えします。第1部では電話の可視化・文字起こしによる負担軽減、第2部ではカスハラ対策と窓口DXの最新事例を紹介します。

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
  • 分類：event_announcement
  • 関連組織：株式会社アドバンスト・メディア