AIG損保首次榮獲「2026年 Oricon顧客滿意度®調查 海外旅遊保險」綜合第一名

東京－2026年5月1日－AIG損害保險株式會社（以下簡稱「AIG損保」）在Oricon株式會社發布的「2026年 Oricon顧客滿意度®調查 海外旅遊保險」排名中，榮獲綜合第一名。

在本次排名中，AIG損保在全部六個評估項目中，有三個項目（「商品內容」、「支援體制」和「負責人應對」）分別獲得第一名，這是AIG損保首次獲得綜合第一名。

AIG損保海外旅遊保險獲得高評價的優勢

基於作為海外旅遊保險先驅的知識和實績，提供豐富的保障 自1974年導入日式海外旅行傷害保險（現稱海外旅遊保險）以來，AIG損保作為海外旅遊保險的先驅，發行了多項業界首創的商品。基於這些知識和實績，我們提供廣泛的保障，以應對客戶在旅途中遇到問題時的細微需求。 「無限額方案」可將因受傷或疾病引起的治療、救援費用補償金額設為無限額*1。依據海外旅遊目的地，住進加護病房或使用醫療包機轉送等費用往往不菲，但有了無限額方案，客戶無需擔心支付上限，即可接受必要的治療。此外，我們還承保旅途中突發性牙痛的應急治療（上限10萬日圓）*2，以及慢性病、既往症急性惡化的應對（上限300萬日圓）*2。

*1 無限額指治療、救援費用補償特約的保險金額（支付上限）為無限額，並非指終身補償治療、救援費用。

*2 僅限於保險期間31天以內的契約提供保障。

涵蓋全球的周到支援網絡 當客戶遇到緊急情況時，我們提供24小時365天的日語電話支援，並與全球醫療機構合作，迅速提供醫療機構介紹和必要的醫療運送服務。在許多醫院，客戶可以享受免現金治療，此外，透過線上遠端健康醫療諮詢服務，也能應對旅途中的健康疑慮。

貼近客戶、細緻且迅速的應對 我們會根據客戶受傷或生病的狀況，提供電話醫療服務，或安排住院、轉院等，提供貼近每個人情況的應對。在嚴重情況下，我們提供不拘泥於手冊的靈活支援，包括安排醫療包機等。此外，在東京和沖繩設立的損害服務中心（負責保險金支付部門），對於輕微案件，平均可在3.1天*內迅速支付保險金。

*2025年輕微案件的平均支付天數

AIG損保海外旅遊保險的詳細資訊，請由此確認：https://travel.aig.co.jp/ota

AIG損保深耕日本，持續支援客戶80年。我們將與客戶一同面對日益複雜的全球課題，持續成為提供最適切風險解決方案的合作夥伴，為客戶帶來堅定不移的明日信心。