AIVy株式會社(總公司:東京都,代表取締役:村上卓斗,以下簡稱「AIVy」)謹此宣布,我們將提供專為展覽會及活動的集客與接待而設的「展覽專用方案」。
在展覽攤位前,創造與訪客全新接觸點的AI接待顧問「PITALIy」
本方案是為配合展覽會期與籌備期,可最短以一個月為單位導入的短期使用型套裝服務。
AI虛擬人像將站在攤位最前線,從招攬訪客、說明產品概要、回答常見問題、聆聽客戶需求,到引導訪客索取資料或註冊LINE,全程一手包辦。藉此,不僅能減輕銷售人員的接待負擔,同時也能在有限的會期內,最大化地協助獲取潛在客戶名單。
開發與提供背景
即使在工作人員無法應對的時段與內容,AI虛擬人像也能支援第一線接待
對企業而言,展覽會是能與新客戶直接接觸的重要機會,因此持續投入大量預算與人力。然而,在實際的展覽現場,卻反覆出現以下課題。
・無法向所有經過攤位的訪客搭話,錯失與潛在客戶的接觸機會。 ・尖峰時段工作人員應接不暇,導致接待疏漏。 ・每位工作人員的說明精準度與順序不一,導致說明品質不穩定。 ・銷售人員耗費時間於簡單說明與初步應對,難以專注於成功率較高的商談。 ・訪客本身也存在「好像會被推銷」、「只是想問一下卻不好意思開口」的心理障礙。 ・即使投入高額參展費用,若無法成立充分的對話,能獲取的潛在客戶數量也相當有限。
PITALIy的AI虛擬人像,能作為訪客容易搭話的入口,即使在銷售人員分身乏術的時段,也能持續進行第一線接待。為因應展覽現場的實際情況,AIVy決定推出將PITALIy針對展覽用途進行優化的「展覽專用方案」。
展覽專用方案概要
此方案以PITALIy標準方案為基礎,是將展覽與活動所需元素打包的短期使用型方案。
主要內容: ・最短可使用一個月 ・初期設定代理 ・Q&A資料匯入 ・展覽專用提示語設計 ・對應產品與服務說明 ・回答常見問題 ・聆聽訪客需求 ・引導索取資料與洽詢 ・LINE登入串接 ・與名片資訊連結 ・支援大型數位看板顯示 ・獨家開發與客製化對應
PITALIy能實現的事
AI虛擬人像從引導、說明,到索取資料、註冊LINE、預約商談等後續行動,全程引導。
導入展覽專用方案後,可實現以下應用:
・在攤位前招攬訪客 ・說明產品與服務概要 ・聆聽訪客的課題與需求 ・初步應對常見問題 ・判別高關注度的訪客 ・順暢地交接給銷售人員 ・引導註冊LINE、索取資料、洽詢 ・與名片資訊及問卷資訊串接 ・取得可用於展覽後續追蹤的資訊
透過這些功能,不僅能向所有經過攤位的訪客提供均一的接觸點,同時也能並行判別高關注度的潛在客戶,並交接給銷售人員。
PITALIy的獨特之處
1. 在攤位前吸引訪客駐足的AI虛擬人像接待 在真人上前搭話前,AI虛擬人像能為訪客創造一個自然的入口。訪客能在不感到「被推銷」的壓力下,輕鬆提問,預期能有效降低攤位前的過客率。
2. 即使在尖峰時段也能防止接待疏漏的初步應對 當工作人員正在應對其他訪客時,AI虛擬人像能同步持續進行產品說明與需求訪談。能抑制在壅塞時段容易發生的機會損失,並確保訪客的停留時間。
3. 統一說明品質,讓任何人都能傳達相同資訊 能根據預先設計的內容,一致地介紹產品概要、導入優點、費用、導入案例、常見問題等。不受工作人員經驗或負責產品的差異影響,能向所有訪客提供相同品質的資訊。
4. 銷售人員能專注於商談成功率高的訪客 由AI虛擬人像負責初步應對與需求訪談,能篩選出已進入考慮階段的潛在客戶,並交接給銷售人員。讓銷售資源能集中於直接關係到商談成敗的環節。
5. 取得有助於展覽後續追蹤的潛在客戶資訊 透過LINE串接、名片資訊串接、問卷、訪談內容等,能將訪客的關注領域、課題、考慮狀況等,以結構化資訊的形式保存下來。可直接活用於會期結束後的追蹤銷售與客戶培養策略。
預期使用情境
可活用於IT展、美容健康展、徵才活動、地方政府活動、展示間等廣泛場合。
・IT展覽會:說明產品功能與導入案例,初步應對技術性問題,引導預約展示或商談。 ・美容健康展覽會:說明商品特點與使用方法,進行膚質或生活習慣等簡易訪談,引導索取樣品或註冊LINE。 ・徵才活動:介紹公司概要、職務、選考流程,聆聽求職者的關注領域,引導至應徵管道。 ・地方政府/團體的宣導活動:說明制度或政策概要,根據訪客屬性提供相應資訊,減輕現場人員的說明負擔。 ・展示間型活動:根據訪客的興趣領域介紹展品與服務,引導預約商談或索取資料。 ・商業設施的體驗企劃:可用於向訪客說明活動、引導至店鋪、促進加入LINE好友等。 ・B2B商談會:協助說明自家服務概要,聆聽商談對象的課題與考慮階段,並順暢地交接給負責人。 ・新商品發表會:可介紹新商品的特點、價格、銷售通路,掌握訪客的興趣程度,並設計預約與洽詢的動線。
導入流程
從訪談到營運、潛在客戶活用,全程支援。
由於是以短期導入為前提的設計,即使在參展前夕的諮詢也能彈性應對。
・展覽內容、產品、目的訪談:共享參展內容、希望傳達的價值、以及希望獲取的潛在客戶定義。 ・產品資料、FAQ、銷售話術共享:請提供現有的產品資料、預設問答、以及現場使用的說明內容。 ・展覽專用提示語與對話設計:根據收到的資訊,設計出最適合展覽用途的對話腳本。 ・AI虛擬人像、畫面設計、數位看板顯示設定:配合攤位環境與訪客族群,調整顯示畫面與虛擬人像。 ・事前測試:模擬實際環境進行腳本確認,並對回應內容與品質進行最終調整。 ・展覽當日營運:確認當天的顯示與回應狀況,並視需要即時進行微調。 ・會期後記錄確認與潛在客戶活用:整理對話記錄、訪談結果、潛在客戶資訊,供後續追蹤銷售或改善下次參展時使用。
未來展望
AIVy將透過PITALIy,不僅支援企業的業務效率化與營收提升,也將支援具有社會意義活動的資訊傳播。
未來,我們將結合AI簡報模式、診斷功能、問答遊戲功能、網路預約功能、LINE註冊功能、報告功能等,持續擴充功能,讓團體、地方政府、教育機構、企業能創造出更容易理解、更容易參與的資訊接觸點。
我們將擴大AI的應用,將價值傳遞給社會上尚未充分觸及的領域,包括帕拉運動、福祉、教育、地方活化、宣導活動等。
代表的話
AIVy株式會社 代表取締役 村上卓斗
展覽會是人與人相遇的場所,同時也是一個難以開口搭第一句話的場所。我認為,AI虛擬人像不僅僅是接待員,更能成為為攤位帶來活力、創造商談契機的銷售夥伴。
它能成為訪客容易搭話的入口,減輕尖峰時段的接待疏漏與銷售人員的負擔,將參展企業投入的時間與成本,轉化為確實的潛在客戶獲取成果。透過展覽專用方案,我們將把對企業而言至關重要的接觸點——展覽會,轉變為一個更容易活用的場所。
關於PITALIy
網站對話接待虛擬人像PITALIy
PITALIy是在網站上設置「可對話的AI虛擬人像」,從洽詢應對、產品說明、診斷、預約、獲取潛在客戶、註冊LINE到生成FAQ,提供一站式支援的AI接待顧問。
它不僅像傳統的聊天機器人一樣「回答問題」,AI虛擬人像會根據使用者的狀況與興趣推進對話,從提供必要資訊到下一步行動,自然地進行引導。
目前,PITALIy正陸續提供能讓AI接待更進化的功能,如AI簡報模式、診斷功能、轉蛋功能、網路型錄功能、網路預約功能、問答遊戲功能、禮物問卷功能、腳本功能、自動FAQ追加功能、LINE註冊功能、相機診斷AI接待服務等。
可活用於網站接待、展覽會、活動、徵才、教育、地方政府、健康照護、福祉、娛樂、電商、B2B銷售等廣泛領域。AIVy將PITALIy定位為不僅是AI聊天工具,而是改變企業/團體與使用者最初接觸點的「AI接待基礎設施」來發展。
代理商招募與獨家開發
AIVy正在招募能共同推動PITALIy銷售與導入支援的代理商與合作夥伴企業。我們歡迎與擁有各行各業客戶接觸點的企業合作,如網站製作公司、廣告代理商、系統開發公司、活動公司、以及支援地方政府、教育、福祉領域的企業。
此外,我們也提供客製化開發服務,如活用AI角色的獨家開發、特定產業AI接待、診斷內容、預約/CRM串接、LINE串接、相機診斷、活動用體驗內容等。
代理商招募相關洽詢:https://pitaliy.jp/
獨家開發與客製化諮詢:https://aivy.tokyo/contact
AI相關實用資訊:https://column.aivy.tokyo/
公司概要
公司名稱:AIVy株式會社
代表人:代表取締役 村上卓斗
所在地:東京都
服務項目: ・AI接待顧問「PITALIy」的開發、營運、銷售 ・AI角色相關開發
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:Product/Service Launch
- 相關組織:AIVy株式会社